SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,038 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel für einen Kurzurlaub im Nordschwarzwald mit der Familie,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :-)

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck vom Hotel war wirklich gut, was uns nicht so gut gefallen hat, beim Abendessen war die Hähnchenbrust kalt und beim Frühstück war das Rührei kalt
obwohl wir schon um 7.15 Uhr da waren.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Für die genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form, nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden unsere internen Prozesse dahingehend prüfen.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei einem erneuten Besuch von unserer gelebten Gastlichkeit zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr genossen. Gerne empfehle ich weiter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Worte und die freundliche Weiterempfehlung, über die wir uns sehr freuen :-)

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very nice hotel in a good location

Dear guest,

Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us!

We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

Kind regards,
SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

.

Lieber Gast

vielen Dank für Ihre positive Bewertung :-) Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ok, das Angebot von veganem Essen erschien uns jedoch eher als Marketing-Strategie. Beim Essen war oft unklar, ob es vegan ist oder nicht. Das war insbesondere für uns , eine veganen Gast und einen mit Allergie gegen Soja problematisch. So musste man bei jedem einzelnen Gang nachfragen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern Ihre geschilderten Unannehmlichkeiten sehr und haben großes Verständnis dafür. Aus diesem Grund haben wir bereits Schritte eingeleitet, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen, von denen wir Sie hoffentlich bei einem nächsten Besuch überzeugen dürfen.

Wir hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt dennoch positiv in Erinnerung geblieben ist und sie schöne Stunden bei uns verbringen konnten :-)

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By P. van Kempen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Goed verblijf gehad en vriendelijk personeel. Goed gegeten tijdens ontbijt en tijdens dinner.

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en dat zowel het ontbijt als het diner naar wens waren.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,
Uw SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön gelegenes Hotel, alles wunderbar!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns :-)

Auf ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel, freundliches Personal. Sehr schönes Zimmer und toller SPA Bereich. Für ein langes Wochenende zum relaxen perfekt geeignet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel entspannte Tage verbringen konnten.
Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie gerne entgegen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Conni
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, ein super Frühstück. Tolle und saubere Zimmer. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Conni,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass besonders unser Zero-Waste-Frühstück in BIO-Qualität in guter Erinnerung geblieben ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
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