SCHWARZWALD PANORAMA

Ein gutes Angebot, Preis/Leistung stimmen. Wir hatte sehr schöne Tage.

Gut

Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt, allerdings sind die Getränkepreise in meinen Augen überzogen.

Der Aufenthalt war sehr angenehm, aber es gibt Luft nach oben. Da man in dieser Kategorie nicht erwarten konnte, ein nur 1,40 m breites Bett vorzufinden, sollte dies explizit auf der Homepage bzw. bei Buchung vermerkt werden. Auch sollte es nicht sein, dass das Servicepersonal erst mehrfach daruf hingewiesen werden muß, wenn auf dem Buffet Dinge fehlen. Aus Umweltgründen, was Unterstützung findet, wird auf die Zwischenreinigung verzichtet. Weshalb aber dann im Saunabereich keine Wechselhandtücher vorhanden sind und man somit die verschwitzten Handtücher tagelang benutzen muß, nun ja.... An der Reception konnte man sich zumindest Ersatz holen.

Die Musik am Galaabend mit Krüger rockt war mit Rock and Roll zu einseitig, weil an diesem Abend fast ausschließlich nur diese Art der Musik gespielt wurde. Eine ausgewogene Musikauswahl, die alle Anwesenden angesprochen hätte, wäre angemessen gewesen, vor allem im Hinblick auf Stammgäste, die in der Vergangenheit ein vielfältigeres Angebot erhalten hatten. Diese Erwartungshaltung konnte auch trotz der Ankündigung der Rock-Band war nicht unbegründet.

Heizung hat etwas genervt, da sie tagsüber meist kalt war. Dadurch auch Zimmer zu kalt.

Gut

Schönes Hotel mit schönen Spa Bereich.
Die Flasche Wasser zum Essen ist mit 8.50 Euro überteuert.

Ok

Das Zimmer (Panorama Deluxe Freigeist) war grundsätzlich sehr schön. Leider ist das fest installierte Sitzmöbel kaum. Utzbar, weder zum bequem Sitzen noch zum Liegen.
Im Spa (Saunabereich) waren wir nur sehr kurz - viel zu klein, kaum Ablagemöglichkeiten, ungemütlich.
In der Bar war weder Getränkeangebot noch Service zufriedenstellend.
Nun zu den Guten Nachrichten: Sie habe sehr gutes und sehr nettes Personal! Der Silvesterabend war erstklassig - Organisation, Essen, Musik; vielleicht etwas abrupt und früh zu Ende (lag aber eher an den Gästen als am Hotel).