SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,200 reviews across 9 portals
:
By Vaillant
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tout le personnel en particulier au petit déjeuner et restaurant est très réceptif, une réserve pour la réception qui ne fait pas d'effort de compréhension, pas ou peu d'explication pour le garage couvert ou en encore pour avoir la wifi.

Dear Mr. & Mrs. Vaillant,

thank you very much for your 100% review! We are thrilled to know that you fully enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.
Take good care until then!

Kind regards,
SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gemütliche, entspannte und freundliche Atmosohäre, gute Infrastruktur und gute Ausgangslage für Wanderungen und Ausflüge.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so tolles Feedback genommen haben! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, denn es bestätigt uns in unserem täglichen Tun. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Helga Kirchner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für mich Luxusurlaub, wir kommen wieder.

Liebe Helga,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die schönen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es macht uns große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als Luxusurlaub empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toller Service, freundliches Personal, tolle Lage, Frühstück extra klasse.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unseren Service, die freundliche Atmosphäre unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses als positive Aspekte hervorheben. Ihr Lob für unser Frühstück bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bel endroit seul bémol le stationnement avec un parking assez cher.Dans le package était prévu un billet de bus non remis à l arrivée

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement, et que vous ayez été particulièrement satisfait de la gentillesse de l'équipe et de la propreté de la chambre.

Nous regrettons que le prix du parking et le problème lié au ticket de bus n'aient pas répondu à vos attentes. Il est compréhensible que cela ait quelque peu gâché votre séjour globalement positif. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions chaleureusement pour vos commentaires.

Nous espérons vous accueillir à nouveau et serons ravis d'améliorer encore votre séjour.

Cordialement,
Votre SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegtes Ambiente, großartiger Ausblick, geräumige Zimmer, sehr ruhig. Zuvorkommendes Personal!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser gepflegtes Ambiente, den großartigen Ausblick und die Geräumigkeit unserer Zimmer so schätzen konnten. Ebenso wissen wir Ihr Lob über die ruhige Atmosphäre und den besonderen Einsatz unseres Teams sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel wird besser beworben, als es in Wirklichkeit ist. Positiv aufgefallen ist die freundlichkeit vom Personal und das Frühstücksbüffet. Für jeden was dabei. Negativ fand ich folgende Punkte:
1: Zur Checkout Zeit warten viel zu viele Menschen und werden nur von einem Personal bedient, der sichtlich überfordert war. Mir wurde eine ganze Massagestunde berechnet, obwohl ich nur eine halbe gebucht habe und auch bekommen habe!
Der Pool ist zu klein. Der Whirlpool sehr klein. Wenn sich eine Gruppe darin viel zu lange aufhält, kann man Stunden warten, bis man es nutzen kann.
2: Trotz Panorama Zimmer haben wir als Aussicht Bäume vor der Nase bekommen.
3: Die Tiefgaragen Regelung ist nicht ganz verständlich. Wenn man rausfahren will, muss man sein Ticket ständig entwerten. Wieso gibt es keine Karte, die für die Dauer des Aufenthalts gültig ist?

By Hack
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schönes Hotel mit super Frühstück

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Endroit agréable pour un week end détente .

By Irene Albert
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, extrem freundliche Mitarbeiter vor allem im Restaurant. Wie z.B. Ricardo

Liebe Irene,

vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback uns insbesondere für die Wertschätzung gegenüber unserem lieben Kollegin Ricardo - darüber wird er sich sehr freuen! :-)

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
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