SCHWARZWALD PANORAMA

Aufwand in Sachen Nachhaltigkeit beachtlich und willkommen!
Etwas weniger Förmlichkeit und "Aufgesetztheit" bei einigen MA würde deutlich besser passen.
Und dass die Kaffeemaschine morgens von 7.25-7.45Uhr mit zahlreichen Gästen beim Frühstück ihr großes Reinigungsprogramm durchläuft und auf Nachfrage auch kein "tut uns leid" kommt, war hoffentlich nur ein blöder Ausrutscher.

Gut geführtes Hotel, schöne Zimmer, super Wellnessbereich, kompetente, freundliche Mitarbeiter und tolle Lage.

Schöne große Zimmer, toller Ausblick
Sehr ruhig

Wir hätten viel zu erzählen, daher fassen wir es kurz zusammen: positiv war der allgemeine Eindruck vom Hotel mit Lage und Architektur, sowie Größe des Zimmers. Außerdem das Konzept zur Nachhaltigkeit. Überragend war die vorzeitige Nutzung des Zimmers wegen früher Anreise. Negativ viel vor allem die ungenügende Sauberkeit in allen Abteilungen auf, auch am Buffet. Des Weiteren kann es trotz des Konzeptes nicht sein, dass man für den Wellness Bereich nur ein Handtuch bekommt und man selten bis gar nicht Personal bei Fragen und Hilfestellungen gefunden hat - das fing schon bei der telefonischen Erreichbarkeit bei der Buchung an. Und noch eine Anmerkung zum Schluß: wir fühlten uns die ganze Zeit als Gast zweiter Klasse, da wir über „Travelzoo“ gebucht hatten. Ohne diesen Dienstleister wären wir überhaupt nicht auf ihr Hotel aufmerksam geworden und dann sollten sie es vielleicht nicht anbieten, wenn sie ein Problem mit dem vergünstigten Preis haben. Für weitere Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen

Frühstückstisch sollte länger sein.

Sehr schönes Hotel und Zimmer! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!!
Nur die Maultaschensuppe beim Abendessen hat uns nicht so geschmeckt.

Sehr schöne große , gut ausgestattete Zimmer. Mitarbeiter sehr freundlich.
Sehr gutes und umfangreiches Frühstück.

Personnel avenant, au petit soin. Spa suffisant et belle piscine. Petit déjeuner copieux.

Sehr schön gelegenes Hotel in aussergewohnlichen ruhigen Lage mit sehr großzügigem Zimmer. Verpflegung, sowohl Frühstück wie Abendessen ausgezeichnet. Spa-Bereich mit schöner Aussicht, v.a im Ruhebereich hervorragend, Sauna klein, aber kein Problem, da wenig genutzt wurde. Ein großes Plus auch zu den Öffnungszeiten des Spa-Bereiches von 0700 bis 2200 Uhr, das gibt es sehr selten und hat sehr viel "Mehrwert".

Sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Einziges Manko:
Im Spa-Bereich wären mehr Liegen wünschenswert, Ruhemöglichkeiten zu gering. Sind daher nach dem Saunagang aufs Zimmer zurück.