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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,043 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Angenehmer Aufenthalt, tolle Lage des Hotels und großer Balkon auf Zimmer, reichhaltiges Frühstück, Kaffee/Teestation auf dem Zimmer nicht gut sortiert, leider keine ausgewiesene Parkplätze für Behinderte am Eingang dafür Aufladestationen für E - Autos.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mit Zimmer, Frühstück und Wellnessbereich waren wir sehr zufrieden. Ganz herzlichen Dank! Leider war die Abendessensituation unzufriedenstellend. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis an manchen Abenden leider überhaupt nicht. Schade, dieser Bereich fällt leider insgesamt deutlich ab.

By Thorsten Gebauer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Perfekt für eine kurze Auszeit mit sehr guter Küche und Service.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gern wieder!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles ok

By Maryam Torabi
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Meine 11-jährige Tochter und ich verbrachten während der Osterferien 3 Nächte und 4 Tage in diesem Hotel und hatten insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal war sehr professionell und freundlich, die Hotelatmosphäre war dennoch modern und sauber und die Aussicht vom Zimmer war unvergleichlich. Alles wäre super, wenn nach 18 Uhr nur noch die Kinder ins Schwimmbad dürften.

By Tato Bukhrashvili
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war alles in Ordnung aber
Ich war Gast in ihrem wunderschönen Hotel vom 18. bis 20. April, leider habe ich bei der Abreise im Hotelzimmer eine goldene Kette vergessen im Badezimmer vorm Spiegel und in ein Handtuch eingewickelt meinen Badeanzug dieser ist grün. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mit dem Housekeeping sprechen oder lost & Found und die angesprochenen persönlichen Gegenstände wieder finden könnten. Ich würde mich freuen, wenn Sie diese zuschicken können. Schreiben Sie mich gerne an, wegen den Portokosten.
Meine Adresse: Mandy Kothe Elbchaussee 135, 22 763 Hamburg.

Ich habe mehrmals versucht anzurufen , eine email geschrieben danke

Vielen Dank, beste Grüße Mandy Kothe

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöner Aufenthalt. Tee und Wasser im Zimmer ist eine schöne Geste

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schwimmbad und Sauna waren super. Der Saunabereich ist etwas klein vor allem wenn viele Gäste da sind. Leider war die 60°C Sauna beide Male als ich sie nutzte nicht heiss. Einmal hat sie sogar abgestellt (nachmittags ca.15:00!), da sich die Temperatur während meines Aufenhaltes auf 40°C abkühlte. Ich war dann im Bademantel (Lobby war voll mit Gästen) an der Rezeption um zu bittten, dass die Sauna wieder angestellt würde. Es wurde aber nicht wärmer. Das von der Rezeption aus angestellt werden muss scheint mir suboptimal. Da sollte eine praktischere Lösung gesucht werden.

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