SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,958 reviews across 9 portals
:
By Hans-Peter Ganschow
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel hat eine schöne Lage. Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam.

Lieber Gast, lieber Hans-Peter,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Es freut uns haben Sie unser kulinarisches Angebot genießen können und sich wohlgefühlt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Herbstzeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen.
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr erholsamer, angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal und schönem, sauberen Hotel.

By Georg-Maria Austermann
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Natürlich habe ich mir vorher die eine oder andere (negative) Bewertung angeschaut, bevor ich gebucht hatte. Ich kann echt nicht glauben, dass einige Leute im gleichen Hotel waren wie ich. (das muss ein anderes Hotel gewesen sein).

Sicherlich, wenn man nach Kleinigkeiten sucht, dann kann man mit viel Aufwand auch das eine oder andere finden, was man besser machen könnte. Aber im Urlaub möchte ich mich erholen und nicht fieberhaft nach Dingen suchen, die vielleicht nicht 100%-tig sind.

Ganz ehrlich, diese ewigen Miesmacher braucht kein Mensch. Überall arbeiten Menschen, da passieren auch mal kleine Fehler, kein Mensch ist fehlerfrei. Diese (immer unzufriedene) Personengruppe (Kollegen, Kunden etc.) kennen wir alle ja auch von unserer täglichen Arbeit. Ich könnte so auch gar nicht leben, auch wenn das Leben mitunter schwer ist, man sollte doch das beste draus machen und dafür ist man i.d.R. selbst zuständig.

Aber dieses Hotel ist hervorragend, überall wird sich sehr viel Mühe gegeben, alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und zuvorkommend, besser kann kein Urlaub sein, daher von mir 5 *****. Und ich werde auch gerne mal wiederkommen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buffet Essen, habe ich nicht so gerne bei 4 Sterne plus!

Lieber Gast, lieber Herr Hermle,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, konnten Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Angebot genießen.
Bezüglich den Haken im Badezimmer konnten wir durch Prüfen unserer Hausdame
sicherstellen, dass diese vorhanden sind. Bitte sprechen Sie uns gleich direkt an,
sodass wir reagieren und gegebenenfalls nachbessern können.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Semeraro
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Cout du parking exagéré ainsi que des boissons en particulier l'eau servie au restaurant

Dear guest, dear Mister Semeraro,
thank you very much for your review.
We appreciate your feedback having a nice and comfortable stay at our place
except the restaurant facilities. Please get in touch with us directly and at the place.
In that moment we can take care and react to solve any circumstances.
We wish the very best to you and remain with kind regards. Yours sincerely, SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tolle Lage und sehr gutes Essen!

Lieber Gast, lieber Herr Cramer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns haben Sie sich bei uns wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht.
Bezüglich Ihrer Einzelwertung für Mitarbeiter haben wir proaktiv den Wunsch, bitte sprechen
Sie uns an. Direkt und vor Ort haben wir die Möglichkeit einzuwirken und einen Umstand direkt
zu lösen. Bezüglich der Bar-Öffnungszeiten teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir diese nach
personeller Umsetzbarkeit sowie im Haus geplanten Veranstaltungen planen. Wir danken Ihnen
für Ihr Verständnis.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gutes Hotel, Buffet am 2. + 3. Tag hat nicht ganz überzeugt, da nicht so grosse Auswahl, tolles Zimmer mit sehr guten Betten, freundliches Personal.

Lieber Gast, liebe Familie Bucher,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und sich erholen konnten.
Ihren Hinweis zum Buffet am Abend haben wir direkt intern weitergegeben und halten aktiv nach, dass eine gleich-
bleibende Qualität aller Speisen gewährleistet ist.
Ihnen eine schöne Herbstzeit und herzliche Grüße.
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Aufenthalt sehr angenehm. Würden erneute Buchung nicht ausschließen

Lieber Gast, liebe Frau Hartleb,
vielen Dank für die Bewertung.
Mit Interesse haben wir Ihren Hinweis zum Thema à la carte-Service vernommen und möchten Ihnen mitteilen,
dass wir diesen im Bewusstsein haben. Weiter freut es uns, konnten Sie einen schönen Aufenthalt bei uns
verbringen. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

angenehm

Lieber Gast, lieber Karl-Heinz,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Ihnen eine angenehme Herbstzeit und herzliche Grüße. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr nettes Personal, Lage traumhaft

Lieber Gast, liebe Frau Bicheler,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Es freut uns, haben Sie sich wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
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