SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,958 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr schönes Hotel in sehr ruhiger Lage. Super zum Entspannen. Motiviertes Personal.

Lieber Hotelgast

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback und das Lob zum Hotel.
Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie in unserem Wellnessbereich entspannen konnten.

Falls wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt irgendetwas tun können, um Ihr Wohlbefinden noch zu steigern, lassen Sie es uns gerne wissen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Bad Herrenalb

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Bernadette Siegel
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Hotel kann man nur weiter empfehlen. Welches ich im Freundeskreis auch schon getan habe.

Lieber Hotelgast
vielen Dank für Ihre Bewertung auf unserer Seite. Es ist schön zu lesen, dass sich Ihr Aufenthalt gelohnt hat und Sie uns weiterempfehlen.
Jedes Feedback dieser Art ist sehr wichtig für uns. Besonders freut es uns natürlich, wenn wir positive Rückmeldungen wie diese erhalte.

Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Holz Carola
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr schönes gepflegtes Wellness Hotel - eine gelungene Erholung!

Lieber Hotelgast

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie erholsame Tage und eine gelunge Erholung hatten.

Toll, dass Ihnen der Ausblick, unser Team und die Sauberkeit unserer Zimmer so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Als Partner mit Goldstatus garantieren wir Ihnen mindestens 90% zertifizierte Bio-Qualität in der Zubereitung aller Speisen und Getränke.

Schon heute freuen wir uns Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Matthias
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr Schönes und sauberes Hotel.
Tolles Service Personal

Lieber Hotelgast

vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie in unserem Haus verbracht haben und für die sehr gute Bewertung. Zunächst möchten wir uns für das Lob über unserer Mitarbeiter bedanken. Es ist schön zu lesen, dass diese Sie begeistert haben.

Wir hoffen Sie bald wieder in Bad Herrenalb begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Einen kleinen Kritikpunkt haben wir aber doch: Am ärgerlichsten war für uns allerdings die Parkplatzsituation bei der Ankunft. Zwar war das Personal an der Rezeption sichtlich um Freundlichkeit bemüht, aber doch leicht genervt - vermutlich waren wir nicht die ersten die Nachfragen wegen eines Parkplatzes hatten.
In der Tiefgarage war wohl kein Platz mehr vor dem Haus sowieso nicht, so haben wir bestimmt erst mal fast eine Stunde damit verbracht einen "halbwegs" legalen Parkplatz in einiger Entfernung zu finden.
Ärgerlich war dann, das nachfolgende Gäste dann aber direkt vor dem Hoteleingang geparkt haben. Das dort das Parken erlaubt ist, hätte man uns an der Rezeption ja sagen können.
Dort war noch alles frei als dir angereist sind (ist aber eigentlich als Feuerwehrzone ausgeschrieben deshalb haben wir da nicht geparkt und es war zudem alles mit großen Blumentöpfen verstellt ...?)
So ist es halt direkt nach der Ankunft schon etwas ärgerlich, zumal wenn das Zimmer erst ab 16:00 Uhr bezogen werden kann - richtig "angekommen" sind wir auf diese Weise dann halt erst als es schon weit nach 17:00 Uhr war

By Dr. Barth
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

sehr zufrieden

Lieber Hotelgast
wow, was für ein Lob.
Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Wir wissen es sehr zu schätzen.

Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen
Alles Gute!
Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Stefanie Lanquetin
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

ein sehr schönes Gesamtpaket für ein entspanntes Wochenende zu zweit

Lieber Hotelgast

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir sind unfassbar glücklich darüber, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt und Sie Ihr Wochenende zu zweit in absoluter Ruhe verbringen konnten.
Außerdem freut es uns, dass Ihnen die Zimmer, das Frühstücksbuffet und unser Team so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihr Lob teilen wir sehr gerne mit unserem gesamten Team.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit, weiterhin viel Gesundheit und freuen uns schon heute darauf Sie bald wieder bei uns im Schwarzwald begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA.
By Thiesing
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel hat in seiner Gesamtheit überzeugt! Wir kommen wieder!

Lieber Hotelgast

allerbesten Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie eine so wunderbare Zeit bei uns im SCHWARZWALD PANORAMA hatten und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren begeistert. Tolle Lage mit vielen Wandermöglichkeiten. Sehr schöner Spa. Gutes Essen. Wie kommen wieder!

Lieber Hotelgast
schön, dass Sie eine tolle Zeit bei uns im SCHWARZWALD PANORAMA hatten und sich die Zeit für eine Rezession genommen haben.
Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir Sie von unserem Hotel, den Zimmern unserem Team und kulinarisch begeistern konnten.

Wir freuen uns Sie schon bald wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Der Eindruck ist so, das ich ihr Hotel nicht mehr buchen würden. Ich war von dem Personal sehr enttäuscht. Bei der Begrüßung wurde mir ein Formular zur Unterschrift hin gelegt und dann ein Schlüsselkarte übergeben mit der Zimmernummer. Es wurde nicht gesagt in welcher Etage das Zimmer ist, wann die Frühstückszeiten sind und wie lange der Wellenesbereich auf hat. Ich musste alles nach und nach erfragen. Am ersten Tag musste ich den beide Reinigungskräfte auf mein Zimmer hinweisen, das noch zu reinigen (Nr. 325) war. Es liegt nicht am Ende vom Gang. Am zweiten Tag ging ich um 10.30 aus mein Zimmer und kam um 17.15 wieder. Bis dahin war das Zimmer immer noch nicht gereinigt. Ich habe dann an der Rezeption nachgefragt wann das Zimmer gereinigt wird. Mir wurde dann freundlich mitgeteilt das keiner mehr da ist aber evt um 18.00 noch einer kommen würde. Das hatte mir dann gereicht und bin sofort abgefahren. Bei einem 4 Sternehotel erwarte ich doch das die Arbeiten kontrolliert werden und evt noch nachgearbeitet wird. Ich hatte eigentlich bei der Buchung mit dem Herr von der Rezeption ausgemacht öfter zu kommen und ein Sonderpreis für die nächsten Buchung auszuhandeln. Er sagt das wäre kein Problem und würde sich freuen mich dann öfter zu sehen, doch das hat sich damit erledigt.

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