SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,298 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Fantastisch!
Wunderbares Essen und außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter!

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns, haben Sie sich bei uns wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht.
Weiter haben wir Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergegeben und geben
uns Mühe unseren Service im Sinne unseres nachhaltigen Konzeptes stetig weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Freundlich, sauber, preis-Leistung stimmt, SPABereich könnte mehr bieten

Lieber Gast, liebe Liuba,
vielen Dank für die Bewertung und die Mitteilung Ihrer Anregung.
Bitte haben Sie Mut und sprechen uns gerne vor Ort direkt an, sehen Sie
Potential zur Verbesserung bzw. Erweiterung unseres SPA-Angebotes.
Wir freuen uns immer über Feedback und Input.
Ihnen eine schöne Herbstzeit und herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr positiv und wir würden bei Bedarf wieder kommen

Lieber Gast, lieber Ingo,
vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns, konnten wir Ihnen und Ihren KollegInnen den passenden Rahmen für eine
erfolgreiche Tagung bei uns im Hause geben. Für eine erneute Veranstaltung wenden Sie
sich gerne an unser CAMPUS-Team. Wir senden Ihnen gerne wieder ein individuelles Angebot zu.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Caracciolo
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wenn man Ruhe haben will kann man dort hingehen

Lieber Gast, liebe Sabrina,
danke für die Bewertung.
Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie einen tollen Aufenthalt mit Blick ins Tal
bei uns verbracht haben. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns Willkommen.
Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By PG
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel ist sehr gepflegt und es wird viel Wert auf die Zufriedenheit der Gäste gelegt.

Lieber Gast, liebe Frau Gottlieb,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Detailhinweise haben wir notiert und entsprechend
an die Abteilungen weitergeleitet. Ihr Feedback ist wichtig für uns um auch künftig zeitgemäß
unseren hohen Anspruch und Standard weiterzuentwickeln und zu pflegen.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut

Lieber Gast, liebe Sophia,
vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns, konnten Sie sich Ihren Raum nehmen und einen angenehmen Aufenthalt
bei uns verbringen. Bezüglich dem Ausblick bitten wir Sie um Einsicht in unsere verschiedenen
Zimmerkategorien auf unserer Homepage. Bereits ab der Kategorie Panorama Superior
ist Ausblick ins Tag garantiert. Sprechen Sie uns gerne an, wir unterstützen Sie gerne bei
der Buchung Ihres nächsten Aufenthaltes. Herzliche Grüße, Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Hans-Peter Ganschow
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel hat eine schöne Lage. Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam.

Lieber Gast, lieber Hans-Peter,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Es freut uns haben Sie unser kulinarisches Angebot genießen können und sich wohlgefühlt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Herbstzeit und verbleiben mit herzlichen Grüßen.
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ein sehr erholsamer, angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal und schönem, sauberen Hotel.

By Georg-Maria Austermann
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Natürlich habe ich mir vorher die eine oder andere (negative) Bewertung angeschaut, bevor ich gebucht hatte. Ich kann echt nicht glauben, dass einige Leute im gleichen Hotel waren wie ich. (das muss ein anderes Hotel gewesen sein).

Sicherlich, wenn man nach Kleinigkeiten sucht, dann kann man mit viel Aufwand auch das eine oder andere finden, was man besser machen könnte. Aber im Urlaub möchte ich mich erholen und nicht fieberhaft nach Dingen suchen, die vielleicht nicht 100%-tig sind.

Ganz ehrlich, diese ewigen Miesmacher braucht kein Mensch. Überall arbeiten Menschen, da passieren auch mal kleine Fehler, kein Mensch ist fehlerfrei. Diese (immer unzufriedene) Personengruppe (Kollegen, Kunden etc.) kennen wir alle ja auch von unserer täglichen Arbeit. Ich könnte so auch gar nicht leben, auch wenn das Leben mitunter schwer ist, man sollte doch das beste draus machen und dafür ist man i.d.R. selbst zuständig.

Aber dieses Hotel ist hervorragend, überall wird sich sehr viel Mühe gegeben, alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich und zuvorkommend, besser kann kein Urlaub sein, daher von mir 5 *****. Und ich werde auch gerne mal wiederkommen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buffet Essen, habe ich nicht so gerne bei 4 Sterne plus!

Lieber Gast, lieber Herr Hermle,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, konnten Sie sich bei uns wohlfühlen und unser Angebot genießen.
Bezüglich den Haken im Badezimmer konnten wir durch Prüfen unserer Hausdame
sicherstellen, dass diese vorhanden sind. Bitte sprechen Sie uns gleich direkt an,
sodass wir reagieren und gegebenenfalls nachbessern können.
Ihnen alles Gute und herzliche Grüße. Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
Back to Top CERTIFICATE what's this?