SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,815 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrte Frau Decker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Sie mit Lage, Zimmer, Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis, unser Angebot weiter zu prüfen.

Für Ihr ehrliches Feedback bedanken wir uns und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zeer goed!

Sehr geehrte Frau Vandermael, sehr geehrter Herr Kortzorg,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu allen Bereichen unseres Hauses.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Lage, der Sauberkeit, den Zimmern, dem Engagement unseres Teams sowie dem Preis-Leistungsverhältnis vollkommen zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service begeistern zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel
Tolle Zimmer und man kann gut entspannen im Wellnessbereich

Sehr geehrte Frau Hauck,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer und unseren Wellnessbereich genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir wissen Ihre positiven Rückmeldungen zu Reinigung, Freundlichkeit und Lage sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie entspannte Tage verbringen konnten.

Mit herzlichen Grüßen
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Häcker
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war sehr schön sehr gutes Frühstück
Restaurant und Bar zu Teuer
Zimmer mit Spinnenweben
Defekt Licht im Bad Dusche Umschalter Defekt Abfluss voll mit Haaren nach Reklamieren ist nichts passiert nicht mal eine Entschädigung vom Hotel finden ich schade

Sehr geehrter Herr Häcker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Mängel in Ihrem Zimmer sowie durch Ihre Erfahrung im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis beeinträchtigt wurde.

Ihre Hinweise zu den Sauberkeitsmängeln, den technischen Defekten im Badezimmer und der fehlenden Reaktion auf Ihre Reklamation nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihr Feedback hilft uns, die angesprochenen Punkte im Team zu reflektieren und Verbesserungen anzustoßen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr erholsam. Aber nachts sehr heiß. Sehr oft Hunde Gebell. Der Pool ist etwas klein für die vielen Gäste. Wir wurden von zwei Jungs mit Vater terrorisiert, die von der Seite mit Arschbomben ins Wasser sprangen ohne jegliche Rücksicht. Alle waren genervt aber keiner hat was gesagt. Das Wasser sprang bis an die Decke.
Aber alles in allem hat es uns gefallen und wir würden wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt erholsame Tage in unserem Haus verbracht haben und besonders die Sauberkeit, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis.


Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Schmidt
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren für eine kurze Auszeit zu Besuch und haben uns rund um sehr wohl gefühlt. Wir werden wieder kommen und können das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.

Lieber Herr Schmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten und mit Lage, Zimmer, Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis überaus zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen und gibt unserem Team zusätzliche Motivation.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Stephan Villforth
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Dank den sehr freundlich entgegenkommenden Mitarbeitern und der kompromissbereiten Küche, ist der Aufenthalt im Schwarzwald Panorama eine perfekte Kombination aus Entspannung, Wohlfühlen und kulinarischem Genuss!

Lieber Herr Villforth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als perfekte Kombination aus Entspannung, Wohlfühlen und kulinarischem Genuss erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und das Entgegenkommen unseres Teams sowie die Flexibilität unserer Küche hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles prima, nur die Früstücksbrötchen waren nicht frisch. Gefroren, aber nicht aufgebacken:-(((

Liebe Frau Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie den Bereichen Lage, Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Frühstücksbrötchen haben wir aufmerksam gelesen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, unsere Services laufend zu hinterfragen und zu verbessern. Wir nehmen dies intern zum Anlass, die Abläufe erneut zu prüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bad Herrenalb begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Diana Bestvater
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren mit einem Kind
Alle Mitarbeiter sehr freundlich
Das Essen ist top und beim Frühstück hat nichts gefehlt

Liebe Frau Bestvater,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so großartige Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Kind einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und die Qualität unseres Essens so lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zum Frühstück und der umfangreichen Auswahl ist eine wunderbare Bestätigung für unser Engagement.

Auch Ihre Höchstbewertungen in den Bereichen Lage, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Ansporn, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Karsten Küpfer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter.
Classic Zimmer war sehr groß, viel Stauraum mit ausreichend Schränken, Balkon, guten Betten.
Frühstück hervorragend.
Leider gab es erst am letzten Tag einen Kaffeevollautomaten vor dem sich dann lange Schlangen bildeten. Vielleicht wäre die Anschaffung eines zweiten Automats sinnvoll.

Spa und Wellnessbereich sehr schön. Viele Liegen, draussen und drinnen.

Der einzige Kritikpunkt ist, dass uns an der Rezeption beim Check-In nicht gesagt wurde, dass uns wohl mit Kurtaxe die Konus Gästekarte zugestanden wäre mit der auch der ÖPNV nutzbar ist.
Wären einen Tag mit der S1 in Karlsruhe und gaben so 27,60€ für Hin- und Rückfahrt aus was nicht notwendig gewesen wäre. Das hat uns doch geärgert, das Geld hätten wir lieber in Kaffee und Kuchen oder beim Essen ausgegeben als sinnlos so.
Auch würde uns keine Gästekarte ausgehändigt und wir erfuhren am vorletzten Tag per Zufall davon.
Das sollte ungefragt beim Check-In gleich erledigt werden.

Lieber Herr Küpfer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Größe und Ausstattung Ihres Classic Zimmers besonders hervorheben. Ihr Lob für das Frühstück und den ansprechenden Spa- und Wellnessbereich mit den vielfältigen Liegeoptionen wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Kaffeevollautomaten beim Frühstück. Ihre Anmerkung nehmen wir aufmerksam auf, da uns ein angenehmer Aufenthalt und reibungslose Abläufe für unsere Gäste sehr am Herzen liegen.

Ihre Rückmeldung zur Konus Gästekarte und der Information beim Check-In ist für uns äußerst wertvoll. Wir bedauern, dass Sie darüber nicht direkt informiert wurden und dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind. Ihre Schilderung hilft uns, interne Abläufe zu überdenken, damit in Zukunft alle Gäste bestmöglich von den vorhandenen Vorteilen profitieren können.

Vielen Dank für Ihre offenen und wertvollen Hinweise, die uns ein wichtiges Feedback für eine stetige Weiterentwicklung sind.

Herzliche Grüße
Renate Leder
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
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