SCHWARZWALD PANORAMA

Das Hotel und das Zimmer sind schön. Allerdings haben wir eine Zimmerkategorie schlecher bekommen als gebucht gewesen war. Auch die Mitarbeiter (wir haben zwei unterschiedliche angesprochen) haben nur mit den Achseln gezuckt und konnnten es weder erklären, noch Abhilfe schaffen. Auch gab es kein Entgegenkommen, außer dass wir die gebuchte Kategorie "selbstverständlich" nicht bezahlen müssen, sondern nur die des Zimmers, welches wir erhalten haben. Im Zimmer haben wir dann Scherben gefunden. Zudem war der Wasserdruck der Dusche sehr gering. Im Spa-Bereich war es dann auf Grund des Regenwetters zu wenige Liegen, bzw. sie wurden dann von anderen Gästen reserviert. Die Bio-Sauna viel an einem Tag aus und es kam niemand um das zu beheben.

Mehr Parkplätze und Kontrolle, ob Ladestationen zum Laden oder Parken genutzt werden. Fliegengitter vor dem Fenster anbringen. Die Fliesen im Poolbereich sind zu rutschig.

Zimmer sind sauber, aber in die Jahre gekommen. Die Steckdosen sollten dauerhaft Strom haben, auch wenn man die Karte mitnimmt, damit Geräte geladen werden können.

Im Restaurant sind die Speisen sehr lecker aber auch hochpreisig. Der Apfelstrudel ist zu dünn und klein.

Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel. Schöne Zimmer und guter Service. Wellnessbereich ist leider für die Anahl der Gäste zu klein. Auch die Ruheräume sollten dringend überdacht werden.. Ruhe ist hier nicht zu finden. Leider waren keine Becher. Mehr im Saunabereich und wurden auch nicht wieder aufgefüllt trotz Hinweis. Hier sollte mehr darauf geachtet werden.

Alles super!
Gerne wieder.

Ich habe das Zimmer nach Prospekt mit der darin abgebildeten Zimmerausstattung gebucht. Aufgrund mangelnder Verfügbarkeit habe ich ein upgrade für 80.- €/Nacht akzeptiert. Was uns nach unserer Ankunft unerwartet angeboten wurde war ein Zimmer ohne Sessel bzw. Ablagemöglichkeiten für Getränke (z.B. Beistelltisch). Lediglich ein fest verbautets Sofa mit recht kurzer Sitzfläche stand dem Gast zur Verfügung. Darüber hinaus fehlte zunächst ein Bademantel und ein Zahnputzbecher. Der Sinn eines Verbaus eines Himmelbetts mit einem ziemlich häßlichen Gestänges an der Decke hat sich mir leider nicht erschlossen und bleibt Geheimnis des Innenarchitekten. Letztlich mußte ich am Abend feststellen, dass große Teile der beworbenen TV-Sender nicht u.a. ARD nicht oder in nur sehr schlechter Qualität verfügbar war. Unter einem upgrade stelle ich mir eigentlich etwas anderes vor. Dem Kommentar meiner Frau das der Name des Zimmer nicht -Freigeist-, sondern eher -frei von Geist- lauten sollte kann ich mich nur anschließen

Très bon séjour, belle chambre, excellent repas et bon petit-déjeuner

Ansprechendes, gepflegtes Hotel.
Gemütlich und freundlich gestaltet. Ruhige Atmosphäre.
Störend und unangenehm empfindet man den intensive Essensgeruch im Eingang/Rezeptionsbereich.

Schönes Hotel, perfekter Ausgangsort für Touren,

Séjour très agréable où nous avons apprécié l'espace balnéo en rentrant d'une sortir pédestre.

Dazu haben wir uns mit dem GF ausgetauscht und möchten keine weiteren Angaben machen.