SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,982 reviews across 9 portals
:
By Götz Costabell
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles Hotel in bester Lage. Leider haben die Corona-Regelungen einige Einschränkungen mit sich gebracht: Spa geschlossen, Restaurant und Bar nur bis 21:00 geöffnet. Ansonsten das Konzept eingehalten und umgesetzt. Leider hat man uns erst 3 Tage vor Anreise über die Schliessung des Spabereiches informiert. Spa war eigentlich auch der Grund für die Buchung dieses Hotels. Auf Nachfrage bot man uns zur Kompensation eine Parkplatz in der Tiefgarage an. Leider keine Management-Präsenz mit ein paar Worten zur den momentanen Einschränkungen - das hätten wir im Rahmen der aktuellen Situation schon erwartet.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass gerade in dieser, für alle sehr fordernden Corona Zeit, wir auch darauf angewiesen sind, dass unsere Gäste sich ebenfalls über die gegebenen Vorgaben informieren. Das Rezeptionsteam steht gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Des weiteren haben wir auf unserer Homepage auch auf den geschlossenen Spa Bereich hingewiesen. Da sich die Vorgaben, teilweise oft ändern, ist es uns leider nicht möglich diese konkret einzuschätzen. Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Ursula und Walter Hötzer
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es war wie immer sehr schön Gefallen hat uns, dass man unseren Zimmerwunsch berücksichtigt hat.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu unserem Restaurant und zu unserem Spa Bereich. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein sehr gutes Hotel, dass wir gerne weiterempfehlen.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles Hotel, welches man gern weiterempfehlen kann. Hygienekonzept konsequent umgesetzt, super.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihren Hinweis, zu unseren Brötchen beim Frühstück. Dies werden wir im Küchenteam besprechen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Für Kurzurlaub (hatten 6 Nächte) beste Voraussetzungen, den Schwarzwald und die wichtigsten Orte / Städte (Karlsruhe bis Freudenstadt) mit dem PKW zu erkunden. Für den Hochsommer (Hotel ohne Klima) wahrscheinlich zu heiß. Super auch die Tiefgarage

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Frühstück und dem Restaurant. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Dürfen wir Sie bitten, uns konkret mitzuteilen, was an dem "Wurstaufschnitt", Ihrer geschätzten Meinung nach, nicht in Ordnung war? Die Wurstplatten werden täglich frisch vorbereitet und wir haben eine hohen Qualität Standard. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr zufrieden bis auf die Haustiere.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Wille
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein herrlich ruhiger Ort zum entspannen und sich wohlfühlen

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Anbot regionaler Produkte im Restaurant. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ein schönes Hotel das ich jederzeit wieder buchen würde.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Nico Müller
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel an sich kann mit gutem Gewissen empfohlen werden. Lediglich die Vegane Frühstücksauswahl hätte definitiv größer sein müssen (Brot und Mamelade in Kombination mit ein wenig Gurke und Tomate ist schon etwas wenig, im Vergleich zu der riesigen Tierischen Theke!)


Der Spa Bereich mit Ausnahme von Technischen Schwierigkeiten am Whirlpool, war auch gut!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu unserem Zero-Waste Frühstücksbuffet. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team besprechen.
Wir möchten uns, auf diesem Wege, vielmals für die technischen Schwierigkeiten mit dem Whirlpool entschuldigen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen, dann mit bestimmt funktionierenden Whirlpool. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Gutjahr
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Service im Restaurant sehr freundlich. Sehr gutes Essen. Wohlfühlgefühl im ganzen Haus! Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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