SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,335 reviews across 10 portals
:
By Siegfried Siptrott
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Haus hat unsere Erwartungen erfüllt. 4 Sterne

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schöne Zimmer. Essen war sehr gut. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Hotel hat in allen Bereichen gepunktet. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter über den Ausblick auf den Schwarzwald bis hin zum Essen im Restaurant, welches Bioland Produkte verwendet, was mir sehr gut gefallen hat. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist die Rückenmassage, welche ich gebucht habe. Die Mitarbeiterin war nicht sehr freundlich und hat auch vorzeitig die Massage beendet, sich auch nicht sonderlich viel Mühe gegeben. Der Preis für diese Behandlung war für mich entsprechend nicht angemessen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu unserer Mitarbeiterin im Bereich Selfness. Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Sie mit der Leistung nicht zufrieden waren. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ideal für einen kurzen Wellness-Urlaub

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen, leider nicht so flexibel was Intoleranzen angeht und für die Anzahl der Gäste leider zu wenige und viel zu kleine Saunen und Liegeplätze im Saunabereich.
Tolle Lage, sehr nettes Personal

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu Ihrer Lactose Intoleranz. Bitte entschuldigen Sie, dass wir, auch unser eigenen Servicegedanken, nicht umgesetzt haben. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By H.Stoll
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Für unseren Kurzurlaub war der Aufenthalt sehr gut geeignet - Wandern direkt vom Hotel aus gut möglich - Die Lage ist ruhig und der Blick über Bad Herrenalb spektakulär.- Die Speisekarte ist zwar nicht sehr umfangreich aber die Qualität und die schöne Dekoration auf dem Teller, sowie die kurze Wartezeit auf das Essen hat uns voll überzeugt.- Einzig bei der umfangreichen Weinkarte hätten wir uns einen einfachen nicht so teuren Hauswein gewünscht.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr angenehmes Hotel in dem man sich einfach wohlfühlen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer und der Spa Tasche. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unsere Hausdame weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie hier Grund zur Reklamation hatten. Dies spiegelt in keinster Weise unserem internen Standard wieder. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Jana
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

There were a couple of problems with the room when we arrived, but most of them got solved really quickly after we signalled them. Only the television kept lagging. It went on automatically when you put your key card in for electricity, but the disturbances on the TV made the music really annoying.

Food was amazing!
Staff was really friendly.

Parking was a problem though. We had to choose between paying for parking or parking on the street.

Dear hotel guest,

We are pleased that we were able to welcome you to our hotel. Thank you very much for taking the time to send us your feedback. We appreciate it very much.
Most of all, we thank you for your suggestions and your personal words on the individual areas. This is very valuable to us. We are already looking forward to seeing you again soon. All the best! Your team from the SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

gut mit großen Schwächen im Spa-Bereich

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch unsere neue Außenterasse ist unser Spa Bereich auf ca.1000m² gewachsen. In der Planung haben wir nun noch eine neue Sauna für den Außenbereich. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Margit
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr angenehm dezent

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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