SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,338 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr nettes Hotel mit Spa im Nordschwarzwald!

Lieber Hotelgast

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit bei uns in Bad Herrenalb verbringen konnten.

Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Team vom Schwarzwald Panorama
By NaMi
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gute Lage des Hotels. Schöne Zimmerausstattung. Ausbau der Spa-Möglichkeiten und der Servicequalität wünschenswert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Leuk hotel. Super vriendelijk personeel. Gezellige omgeving.

Dear hotel guest,

We were very pleased about your visit. It is nice to hear that you had great days with us and that we were allowed to contribute. Thank you very much for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it. The whole team was delighted to receive your praise. We look forward to seeing you again soon. All the best! Your team from the SCHWARZWALD PANORAMA
By Sagnes
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

No internet connection and unfriendly and inefficient staff at reception

Dear hotel guest,

We were very pleased about your visit. It is nice to hear that you had great days with us and that we were allowed to contribute. Thank you very much for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it. We thank you in particular for your suggestions regarding the reception staff. May we ask what exactly was unfriendly? The friendliness of our employees is particularly emphasized by the guests. With your feedback, we will be able to discuss the details in the reception team.
We apologize for obviously having problems with the internet connection. We look forward to seeing you again soon. All the best! Your team from the SCHWARZWALD PANORAMA
By Wendel, Stefan
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Hochwertiges Hotel, toller Service und Zimmer. Man muss sich das ab und zu mal gönnen.

Lieber Hotelgast

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Mario Fischer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Einzig die Badetür hatte ein Schlagloch, sowie der Schutz an der Türe nicht mehr richtig gehalten hat und abhing.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu der Badezimmertür. Dies haben wir an unsere Haustechniker weiter gegeben und entsprechend behoben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Courquin Lucie
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

J’ai passé un séjour agréable. Quelques petits soucis avec les badges de porte et le téléviseur mais le tout s’est vite réglé. L’hôtel est calme, propre et pouvoir se garer aisément dans le parking souterrain est un plus pour moi.

Cher client de l'hôtel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour nous et de nous envoyer vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. Par-dessus tout, le fait que vous ayez décrit les différents points en détail avec vos impressions nous est très précieux. MERCI! Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un merveilleux séjour chez nous. Nous sommes déjà impatients de vous revoir bientôt. Bonne chance! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr schön

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Terrasse top,Hotel etwas weit vom Zentrum

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Gut, aber für uns nicht empfehlenswert.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Schade, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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