SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,992 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schön gelegenes Hotel, ein klein wenig in die Jahre gekommen. Der Teppichboden reizt empfindliche Nasen. Wir hatten zunächst ein Zimmer mit Zwischentür zum Nachbarzimmer. Leider hörte man jeden Laut von nebenan. Wir konnten das Zimmer ohne Probleme wechseln, allerdings war das neue Zimmer nur für eine Person ausgestattet. Nur auf Anfrage bekamen wir ein zweites Duschtuch und Bademantel. Bei 4 Sternen sollte das von allein gehen. Unser Hund wurde sehr zuvorkommend behandelt mit "Hunde-Treatment" = Fressnäpfe und Unterlage ... Dies ist etwas, was meiner Ansicht nach eingespart werden kann. Verantwortliche Hundebesitzer haben ihre Decken und Näpfe dabei.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu unserem "Hundetreatment". Bitte entschuldigen Sie, dass Sie in Ihrem neuen Zimmer erst auf Nachfrage das 2. Handtuch und den 2. Bademantel erhalten haben. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Bott
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Erwartungen erfüllt. Haben uns sehr wohl gefühlt und das gute Essen und den Wellnessbereich genossen.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

purer Genuss :-)

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gut geführtes Hotel! Problem im Spänereich:
1. Wie wäre es mit Wassergymnastik?
2. Habe mich sehr darüber geärgert, dass im Saunabereich liebe Mitbenutzer die Liegen durch Handtücher uä. belegen, so dass nach dem Saunagang keine Liegemöglichkeiten mehr da sind!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung Wassergymnastik anzubieten. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies im Team besprechen können. Schade, dass die Liegen von anderen Gästen reserviert werden und dadurch werden andere Gäste in Ihrer Erholung eingeschränkt. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Alles in allem war der Aufenthalt ein positives Erlebnis. Der Bio-/ Naturansatz hat uns sehr gut gefallen. Einzig das Buffet hat uns nicht so überzeugt. Die Getränke waren unverhältnismäßig teuer, sodass man sich etwas übers Ohr gehauen gefühlt hat. Das Serivcepersonal ist sehr bemüht, in Teilen aber auch sehr steif. Viele Aussagen wirkten als hätten sie sie auswendig gelernt.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne möchten wir noch einen Hinweis zu unseren Getränkepreisen geben: Wir garantieren mindestens 90% Bioqualität für unser gesamtes Speisen und Getränkeangebot. Nachhaltigkeit und Bioqualität ist unserer Konzept. Daher kann es sein, dass Sie die Getränkepreise als zu hoch empfinden. Keinesfalls möchten wir Ihnen das Gefühl geben, dass wir Sie über das "Ohr hauen". Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gutes Frühstück, tolle Freizeitmöglichkeiten, schöne Zimmer und nettes Personal. Insgesamt solide.
Für den nächsten Wellness Kurzurlaub würde ich allerdings etwas neues ausprobieren, da mir die Atmosphäre im Spabereich gefehlt hat.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Marina Pfeffer
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schön! Wir haben uns super erholt, möchten wieder kommen
Danke

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Kathrin
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Apartment war toll, wir saßen lange da und haben einfach die schöne Aussicht genossen. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Die Architektur ist ansprechend. Wir haben uns gefreut, dass so viel Bio-Nahrung angeboten wird und das Hotel auf Nachhaltigkeit achtet.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zum Abendessen in unserem Restaurant. Bitte entschuldigen Sie, dass die Qualität ganz gestimmt hat. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Küchenteam besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Der Spa-Bereich könnte attraktiver sein. Die Duschen - ebenso der Eingangsbereich zum Spa.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

OK, kann man hingehen, etwas Besonderes ist es nicht und gab es nicht, der Preis über Groupon war ok, kein Schnäppchen. Personal sehr angenehm, wirkliche Herzlichkeit war wenig zu spüren.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
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