SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,363 reviews across 10 portals
:
By Andrä Ute
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein tolles Konzept für ein nicht mehr ganz neues Hotel. Wir kommen wieder.

Ein Hinweis jedoch, die Matratzen konnten bequemer sein, Kopfkissen sind auch nicht der Hit, das war für mich der einzige Wermutstropfen. Ein weiteres Plus, die Bademäntel sind groß genug dass sie auch üppigen Menschen passen!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Michael
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zimmer sehr gut und geräumig

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir waren zum dritten Mal im Haus. Bis auf die Erlebnisse im Spabereich, war es wieder sehr schön. Insbesondere der nette Service im Restaurant und Frühstück. wir sind allerdings unsicher, ob wir wiederkommen.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schade, dass Sie in unserem Spa Bereich nicht entspannen konnten. Sollte es hier zu Störungen oder Fehlverhalten kommen, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden. Wir haben keinen "Gruppenourismus" bei uns. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass verschiedene Familien oder Paare bei uns buchen. Seien Sie versichert, dass kleinere Gruppen und Paare durchaus bei uns funktionieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, damit Sie feststellen, dass Sie sich bei uns gut erholen können. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir kommen nächstes Jahr wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Mit bedauern haben wir Ihre Schilderung von unsrem Personal auf der Etage gelesen. Ihre Anmerkung haben wir bereits an unsere Hausdame weiter gegeben. Dies entspricht in keinster weise unserem Anspruch von Freundlichkeit gegenüber unseren Gästen. Bitte entschuldigen Sie. Unsere Hausdame wird dies entsprechend ansprechen. Gerade die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wird von unseren Gästen sonst sehr gelobt. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr positiv. freundliches personal in allen bereichen!

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel mit tollem Spa und sehr freundlichem Personal.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Klein
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Séjour très agréable

Cher client de l'hôtel,

wow quelle louange. Merci beaucoup! Nous avons été très heureux de votre visite et nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour avec nous. Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment. MERCI! Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Meilleurs vœux! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gepflegtes Hotel mit leckerem Essen und sehr freundlichem Personal.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Man kann für diesen Preis wirklich Top sachen haben (Aussblick,Essen,und Mitarbeiter. Ich war sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen wenn mann ein ruiges wochenende verbringen möchte.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Popko
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Aufzug dauernd kaputt.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Bitte entschuldigen Sie, dass der Aufzug defekt war. Leider hat es sich um ein größeres Problem gehandelt. Da wir gut gebucht waren, ist es leider zu Wartezeiten an dem zweiten Aufzug gekommen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Spa Bereicht. Dies werden wir Intern besprechen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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