SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,997 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

C'est superbe et Mr Santo Micazzili du restaurant est super sympathique et très efficace bravo à lui, vous pouvez le lui dire Merci! Encore merci au jeune de la réception toujours disponible. Un bon team! Petit déjeuner soigné ainsi que les autres plats. Bravo à conseiller!

Cher client de l'hôtel,

Toute l'équipe était très contente de vos éloges. MERCI! Nous vous remercions de prendre le temps pour nous et de nous envoyer vos commentaires. Merci beaucoup, cela nous est très précieux. C'est très agréable pour nous d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau aujourd'hui. Tout le meilleur! Votre équipe de SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren im allgemeinen sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Sind sehr nett empfangen wurden. Das ökologisch bewusste Grundkonzeption hat uns sehr gut gefallen. Vielleicht können Essensüberschüsse über die App „To good to go“ angeboten werden. Mit Kritik wurde unzureichend umgegangen. Und nochmals täglich 10€ für das parken zu berechnen fanden wir sehr unzufriedenstellend, dies hätte besser ausgezeichnet werden müssen. Wir würden auf Grund dessen voraussichtlich nicht nochmal in diesem Hotel übernachten.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Gerne nehmen wir hierzu kurz Stellung: Bitte entschuldigen Sie, dass wir den Eindruck bei Ihnen erweckt haben, dass Ihre Kritik uns gleichgültig ist. Dies ist keineswegs der Fall. Jede konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit besser zu werden. Ihre Anmerkung zu dem Kartoffelgratin haben wir an unseren Küchenchef weiter gegeben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Garage nicht inkludieren können, da nicht jeder Gast mit einem Auto anreist und diese Gäste dann die Garage mit bezahlen würden. Ferner müssten wir jedem Gast einen Platz in der Garage garantieren. Dies ist leider aus Platzgründen nicht möglich. Gerne prüfen wir die Ausschilderung der Tagessätze an unserer Garagen einfahrt. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel ist in allen Bereichen sehr freundlich und hat einen sehr guten Service. Die Lage, die Einrichtung und die Sauberkeit ist uns als sehr gut in Erinnerung. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Prima hotel en uitstekende prijs/ kwaliteit

Dear hotel guest,

how nice that you visited us in Bad Herrenalb. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it.
The entire team was very happy about your words. THANKS.
See you soon in Bad Herrenalb!
All the best! Your team from SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ausgezeichnete Lage, Essen gut, eine herausragende Mitarbeiterin (oben beschrieben)

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es war ein toller Aufenthalt. Alles sauber und die Angestellten immer sehr freundlich und hilfsbereit
Top, weiter so

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Uwe Brinkamp
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ganz zufriedenstellend

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

C'était un séjour agréable

Cher client de l'hôtel,

Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir ici. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment.
Avant tout, nous vous remercions pour vos suggestions et vos paroles personnelles sur les différents domaines. C'est très précieux pour nous. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Tout le meilleur! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
By Hans
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Geweldig!

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Brigitte Bühzrer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein wirklich schönes Wellnesshotel

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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