SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,705 reviews across 9 portals
:
By Comte Pascal
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Nous y retournerons très sûrement

Cher client de l'hôtel,

Toute l'équipe a été ravie de recevoir vos éloges. MERCI! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Merci beaucoup pour cela, c'est très précieux pour nous. C'est très agréable pour nous d'entendre que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau aujourd'hui. Meilleurs vœux! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel, alles sehr sauber, das Personal ist besonders zuvorkommend und nett

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Marion
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung, habe allerdings schon in moderneren und besser ausgestatteten 4-Sterne-Superior-Hotels gewohnt. Meine Erwartungen wurden nicht ganz erfüllt.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre persönlichen Worte. Schade, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir je nach Hotelbelegung unser Genussdinner als 3 Gang Menu oder als Dinner Buffet. Nur so können wir bei hoher Belegung den entsprechenden Service und die Küchenqualität garantieren. Schon heute freuen wir uns Sie trotzdem wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guter Eindruck , wenn auch die Parkmöglichkeiten sich hauptsächlich auf die kostenpflichtige Tiefgarage beschränken. Spa Bereich ist sehr schön, aber leider am Wochenende überfüllt. Restaurant sehr gut und alle Mitarbeiter sind sehr nett.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schade, dass wir Sie mit unserem Spa Bereich nicht ganz begeistern konnten. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gute Nachhaltigkeit!
Spa müsste erweitert werden.
Sehr freundliches Personal.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu unserem 850m² großem Spa Bereich. Wir werden diese im Team besprechen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Da wir nicht das erste Mal bei Ihnen zu Gast waren, war uns das Hotel bereits bekannt. Wir waren bis auf die Anmerkungen (siehe oben) zufrieden.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte vor Ort. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Insgesamt hat mir das Hotel gut gefallen!

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très beau séjour

Cher client de l'hôtel,

Toute l'équipe a été ravie de recevoir vos éloges. MERCI! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Merci beaucoup pour cela, c'est très précieux pour nous. C'est très agréable pour nous d'entendre que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau aujourd'hui. Meilleurs vœux! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Bis auf das Restaurant war alles ok, freundliches und hilfsbereites Personal, Zimmer mit tollem Ausblick.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Schade, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen, Ihre persönlichen Worte und Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Die Lage ist sehr gut. Das Personal sehr nett. Was uns gestört hat, dass man morgens schon immer sagen musste, wann man Abends essen will. Beispiel: 19.30 geht nicht, sie müssten 20.30 oder besser noch später. Das geht nicht ! Viel zu viele Gäste für dieses Restaurant. Das macht das ganze etwas ungemütlich. Man kommt sich etwas abgefertigt vor.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir gerade wegen der hohen Belegung, die Essenzeiten staffeln müssen. Nur so können wir unseren Service und Küchenleistung garantieren. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies im Team noch einmal reflektieren, ob es hier noch eine Optimierungsmöglichkeit gibt. Schade, dass Sie in unseren 850m² großen Spa Bereich nicht richtig entspannen konnten. Dies bedauern wir sehr. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unseren Spa Bereich bei einem eventuellen erneuten Aufenthalt besser genießen können. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
Back to Top CERTIFICATE what's this?