SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,011 reviews across 9 portals
:
By Frank Blumhagen
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

In summe sehr schick und sehr freundliche Bedienung, leider ein wenig von den Barpreisen überschattet.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Jens Retter
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Tolles Rund-um-Paket.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu den Getränkepreisen in der Bar und dem Restaurant. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein Wellnesshotel das man mit gutem Gewissen, auch seinen Freunden, weiterempfehlen kann. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Eigentlich ein sehr schönes Haus. Der Wellnessbereich benötigt meiner Meinung nach ein bisschen mehr Zuwendung. Das Restaurant war sehr gut, außer die Zusammenstellung der Gerichte. Am 2. Abend habe ich zb leider nur die Ravioli essen können, da mir der Rest nicht zugesagt hat (Lamm und Fisch).
Leider wurden und bei er Buchung ein 3 Gänge Menü versprochen und man freut sich einfach nur am Tisch zu sitzen und nichts tun zu müssen. Doch leider gab es an beiden Abenden (nur) das Buffet. Trotz allem war das Buffet sehr lecker und wir konnten unseren Aufenthalt genießen

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Wurster
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 12/2018

sehr sauber und gepflegt, wunderschön. Aber das Menü in Buffettform war für unseren Geschmack eine Katastrophe insbesondere unter dem Aspekt Preis und Geschmack: in der Suppe waren "Gummibälle", keine Klösschen, die Kartoffeln eine fade Masse, der Spinat geschmacklos , der Fisch ging mal eben so ... Note 5 bis 6.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu unserem Restaurant. Wir bedauern es sehr, dass das Buffet Ihnen anscheinend nicht zugesagt hat. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Ulrich Metzger
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Tolle Atmosphäre. Alles top in Schuss. Das Haus wird den 4 Sternen voll gerecht.
Die Freundlichkeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen hervorzuheben.
Die Restaurantleistung war einwandfrei in einem sehr angenehmen Ambiente.
Überzeugt hat mich auch der Nachhaltigkeitsansatz.
Gastfreundschaft auf hohem Niveau - ich komme wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr gut

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt gut, allerdings finde ich es sehr schlecht, dass die Tiefgarage extra kostet!!! Sehr schlechter Eindruck am Schluss :-( fühlt sich "abgezockt" an....

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE. Es tut uns leid, dass Sie sich am Schluss "abgezockt" fühlen. Wir weisen bei der Einfahrt in unsere Garage auf die Kosten hin. Es ist nicht in unserem Sinne, dass Sie mit einem schlechten Eindruck unser Haus verlassen. Wir werden eine eventuelle Änderung der Ausschilderung prüfen und das Rezeptionsteam sensibilisieren, jeden Gast bei check in nochmals auf die Kosten hinzuweisen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Barth
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Nach dem 13. Aufenthalt waren wir sehe zufrieden unbd kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Wiedemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut geführtes Hotel Mut mit einer guten Mannschaft

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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