SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,386 reviews across 10 portals
:
By Schwerdt
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Rundum eine angenehme Atmosphäre.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Monika Kühnle
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel liegt sehr ruhig mit Aussicht auf Bad Herrenalb. Der schöne Kurpark und die Innenstadt sind bequem in kürzester Zeit zu erreichen. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind ansprechend eingerichtet und sehr sauber. WLAN ließ leider zu wünschen übrig. Die Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben gefastet und können deshalb über Restaurant nicht berichten . Fasten bei Reiner und Conny — besser gehts nicht!

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE!
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem WLAN. Wir werden dies umgehend prüfen. Bitte entschuldigen Sie, wenn es nicht zufriedenstellend gearbeitet hat.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Lecocq Paul
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Een aanrader

Dear hotel guest,

how nice that you visited us in Bad Herrenalb. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it.
The entire team was very happy about your words. THANK YOU.
See you soon in Bad Herrenalb!
All the best! Your team from SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gute Lage, nettes Personal und Erholungsgebiet

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung zu unserem 850 m² großen Spa-Bereich. Eine Vergrößerung ist leider aus statischen Gründen nicht möglich.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Perez
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gut und schönes Hotel

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu unserem Restaurant. Es ist richtig, dass unser Küchenchef erkrankt ist, dies darf allerdings keine Ausrede dafür sein, dass Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns auf das herzlichste bei Ihnen. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies im Küchenteam besprechen. Ebenfalls möchten wir uns für den kurzfristigen Ausfall des Dampfbades entschuldigen. Leider haben wir keinen Techniker mehr bekommen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Jederzeit wieder ein Besuch wert

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Daniela Weidenfeld
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Von außen ein absoluter Hingucker, im Zimmer setzt sich der Eindruck leider nicht fort.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Zimmer nicht überzeugen konnten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns ein anderes Mal die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass unsere Zimmer Ihren Ansprüchen genügen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Kube Marie
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Besonders schön war, das unser Hund mitreisen durfte. Das war auch der Grund für die Wahl dieses Hotels. Enttäuschend war das Abendessen . Die Gerichte waren gut, jedoch in Buffetform und nicht als Menü. Die gewünschte Romantik ging total verloren! Die gebuchte Massage war hervorragend !!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre persönlichen Worte zu unserem Genussdinner-Buffet. Wir verstehen Ihr Anliegen. Unser Küchenchef entscheidet auf täglicher Basis, ob unser Genussdinner als Menu oder in Buffetform serviert wird. Dies hängt unter anderem mit der Hotelbelegung zusammen. Hierauf weißen wir auf allen Portalen und im Schriftverkehr hin. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Florian Maurer
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Uns hat ein sehr schönes Hotel mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern - von der Empfangs- bis hin zur Reinigungskraft - empfangen. Für die Bedürfnisse des Gastes hat man hier jederzeit ein offenes Ohr. Sehr schön ist, dass sich dieses Haus der Nachhaltigkeit besonders verpflichtet hat, was überall im Haus sichtbar ist (z. B. Menükarten-Einlage aus Recyclingpapier, No-Waste-Becher, regionale Lieferanten, Minibar mit Bio-Snacks und Bio-Drinks, ....
Wir waren sehr gerne hier und kommen auch gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein Standardhotel, allerdings nicht vollstaendig auf 4- Sterne Niveau. Im Badezimmer haette ich mir weitere Kosmetikartikel gewuenscht (Wattepads, Ohrenstaebchen), ebenso einen normalen Foehn mit entsprechender Leistung. Der angebotene Reisefoehn ist fuer Damen mit langen Haaren nicht akzeptabel.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Schade, dass wir Sie mit unserem Service und unsere Genussdinner Buffet nicht überzeugen konnten.
Ihre Anregung zu den Kosmetikartikeln sprechen wir intern an. Sollte der Fön in unseren Zimmern nicht ausreichend sein, halten unsere Kollegen an der Rezeption, einen leistungsstärkeren Fön für unsere Gäste bereit. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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