SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,386 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hervorragendes Tagungshotel, das keine Wünsche offenlässt. Einziges Manko: Die Internetverbindung ist etwas langsam, sollte verbessert werden.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der langsamen Internetverbindung. Wir werden dies umgehend prüfen. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

sehr angenehmes und schönes Hotel, bestens für Tagungen und Konferenzen geeignet

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu unserer Bierauswahl in der Bar. Dürfen wir nachfragen, welche Biersorten Sie vermisst haben? Wir haben alle gängigen Biersorten in Bio Qualität in unserer Bar. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr positiv

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Um Ihre Einschätzung bezüglich der Punkte "Lage" und "Preis-Leistungsverhältnis" besser einschätzen und besprechen zu können, dürfen wir Sie bitten, uns hierüber zu informieren. Nur somit können wir uns stetig verbessern
Vielen Dank und bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

- Kein 4 Sterne Superior Haus.
- Einrichtung im Zimmer erinnerte an ein typisches old style Kurhotel. Ich hatte ein behinderten Zimmer. Ob die anderen auch so aussehen, kann ich nicht sagen. Gesagt hat keiner etwas, das ich ein spezielles Zimmer hatte.
- Das Buffet im Restaurant war gruselig. Es gab Personalausfall in der Küche. Ok! Deshalb muss der Spargel aber nicht faserig schmecken und die Nudeln müssen nicht einen seltsamen Beigeschmack haben.
- Personal freundlich, Lage super
- Viel zu teuer für den Standard, den ich erlebt habe.
Tut mir leid aber ich war enttäuscht.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Selbstverständlich hätten die Kollegen an der Rezeption Sie bei check in über die Besonderheit des Hotelzimmers hinweisen müssen. Bitte entschuldigen Sie! Wir möchten Sie aber auch bitten, wenn etwas mit dem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte, sich gerne an unsere Kollegen an der Rezeption zu wenden. Sicherlich hätten wir die Möglichkeit gehabt, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Schade, dass wir Sie mit unserem Genussdinner-Buffet nicht überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihre Anmerkungen an unseren Küchenchef weiter. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details im Team reflektieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei un begrüßen dürfen, um Ihnen zu beweisen, dass der von Ihnen erlebte Aufenthalt, nicht unseren Standard darstellt. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Aangenaam en rustig verblijf gehad.

Dear hotel guest,

how nice that you visited us in Bad Herrenalb. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it.
The entire team was very happy about your words. THANK YOU.
See you soon in Bad Herrenalb!
All the best! Your team from SCHWARZWALD PANORAMA
By Bienvenu
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bel hôtel, dans un endroit reposant

Cher client de l'hôtel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps et de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment. Par-dessus tout, le fait que vous ayez décrit les points individuels en détail avec vos impressions est très précieux pour nous. MERCI! Toute l'équipe est ravie de votre séjour parmi nous. Déjà aujourd'hui, nous avons hâte de vous voir. Tout le meilleur! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Hotel

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Schüepp Kathrin
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Appartement war super, Essen auch top. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zur Küchenausstattung in unseren Apartments. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bei Ihrere Anreise auf die Kochutensilien hingewiesen wurden. Selbstverständlich stehen Ihnen verschiedene Töpfe und Pfannen zur Verfügung. Diese können über die Rezeption, kostenfrei, ausgeliehen werden. Wir werden unsere Mitarbeiter an der Rezeption diesbezüglich sensibilisieren. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Toll geführtes Hotel, zum Wohlfühlen

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu unserem Wellnessbereich. Wir haben diese Woche eine Bestellung über neue und eine größere Anzahl von Liegen für den Bereich getätigt. Somit wird es in baldiger Zukunft mehr Liegen geben. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Andrea Gräff
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich bin immer wieder begeistert und komme immer wieder gerne zurück. Danke, dass so viel Wert auf Nachhaltigkeit gelegt wird, danke für das leckere Bio-Angebot. Ich empfehle dieses Hotel gerne weiter.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
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