SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,273 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Im großen und ganzen ein sehr gutes Hotel.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Bitte entschuldigten Sie, dass der Eindruck entstanden ist, dass in Ihrem Zimmer nicht regelmäßig gesaugt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard. Selbstverständlich haben wir Ihren Hinweis direkt an unsere Hausdame weiter gegeben, damit Sie das prüfen und im Team entsprechend reflektieren kann. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Anette
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren das 4. Mal im Hotel Schwarzwald Panorama und wie immer sehr zufrieden. Alles stimmt. Wir kommen mit Sicherheit wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Es war alles sehr gut .Die Mitarbeiter haben alles sehr gut gemeistert trotz der schwierigen Lage. Und es waren immer alle Mitarbeiter sehr freundlich. Es war auch alles gut organisiert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Mike
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr gepflegtes Hotel mit freundlicher Bedienung. Seinen Namen hat das Hotel aufgrund der wirklich tollen Aussicht auf das Panorama von Bad Herrenalb verdient. Jederzeit gerne wieder!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By H. Göckel
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wieder mal wieder sehr erholsam

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute und bleiben Sie gesund! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Christine Jorias
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Herausragendste am Schwarzwald Panorama war für uns die Freundlichkeit der Mitarbeiter, insbesondere im Restaurant, und die wunderschöne Lage. Wir würden jederzeit wieder kommen und das Hotel auch jederzeit sehr gerne empfehlen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu dem Wasserdruck in Ihrem Zimmer. Bitte entschuldigen Sie, dass dieser nur unzureichend war. Durch Ihre Rückmeldung haben wir dies direkt an unsere Haustechniker weiter gegeben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Brickenkamp
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schön mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Frühstück und unserem Restaurant. Dürfen wir freundlich nachfragen, was genau Sie bei den Corona Vorgaben beim Frühstück vermisst haben? Dies würde uns helfen, unser Frühstückskonzept eventuell nach zu bessern. Ihre Rückmeldung zu den Portionsgrößen in unserem Restaurant haben wir an unseren Küchenchef weiter gegeben. Wir bitten aber hierbei zu beachten, dass wir in unserer Küche Bioqualität verwenden und daher dies genau geprüft werden muss, um den Preis stabil zu halten. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Es war ein super Urlaub in einem tollen Hotel. Hier konnte man auf jeden Falle in paar Tage die Seele baumeln lassen. Wir kommen gerne jederzeit wieder!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Schade, dass unser Standard bezüglich dem Handtuchewechsel nicht umgesetzt wurde. Bitte entschuldigen Sie. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies nun im Team und mit unserer Hausdame besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Es war ganz nett aber alles in Allem haben wir uns mehr erhofft für ein 4 Sterne Hotel...wir haben mittags einen Cocktail bestellt und mussten ewig warten, im Fitnessraum ging der Fernseher nicht und die Frühstückssitation ist einfach nur anstrengend.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir möchten allerdings auch darauf hinweisen, dass es auf Grund der Corona Auflagen zu Wartezeiten kommen kann. Wir sind bemüht diese so gering wie möglich zu halten und hinterfragen ständig unsere Arbeitsabläufe. Gerade beim Frühstück möchten wir unseren Gästen, trotz der Auflage dass wir keine Buffet zur Selbstbedienung anbieten dürfen, alle Komponenten anbieten. Daher bitten wir gerade hier um etwas Geduld und Verständnis. Auch sagen die Corona Auflagen, dass wir kein Obst im Spa bereitstellen dürfen. Auch dieses zählt sonst auch zu unseren Standards. Schade, dass Ihnen unsere Zimmer nicht gefallen haben. Hier bekommen wir durchaus viele positive Rückmeldungen. Bitte entschuldigen Sie, dass der Fernseher in unserer "Fitness Suite" nicht funktioniert hat. Dies wurde leider bei der täglichen Kontrolle übersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Knochen Manfred
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz Corona-Einschränkungen haben wir uns sehr wohlgefühlt! Überaus freundliche Mitarbeiter, angenehmer Service, die Lage des Hotels mitten im Grünen- einfach wunderbar!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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