SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,273 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut, gerne wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zum Personal in der Bar.Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein Hotel zum Wohlfühlen und entspannen. Sehr freundliches Personal.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By ENDE
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Very good.
At the end of our stay we bought a cardboard watch, the gentleman forgot to give us a part of it...
At home we realized that the watch is half price on internet :(

Dear hotel guest,

We are pleased that we were able to welcome you to our home. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it.
Above all, we thank you for your suggestions and your personal words on the individual areas. It is very valuable for us.
Please excuse the fact that the cardboard cuckoo clock is not complete. Of course we have forwarded the missing part to you free of charge. Please understand that we cannot react directly to any price changes on the Internet, since we bought the watch at the price you paid. We are already looking forward to seeing you again soon. All the best! Your team from the SCHWARZWALD PANORAMA
By Nigro
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

normal

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

ganz ordentlich

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Erholsam

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Fabian
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Im grossen und ganzen ist es ein top modernes und schickes Hotel mit ein/zwei Dinge welche mir nicht passten. Ich bin sehr zufrieden was den Service anbelangt vom Check-in über das Restaurant-Massagen bishin zum Check-out. Der Fitnessbereich könnte einwenig überarbeitung erhalten. Das Buffet beim Abendessen ist aber dass welches mich am meisten enttäuscht hat.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Schade, dass wir Sie von unserem Genussdinner Buffet nicht überzeugen konnten. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Arrangement dieses inklusive war. Die Gäste, welche von der Karte wählen konnten, hatten die Halbpension nicht inklusive und haben a la Carte gegessen. Selbstverständlich sollte die Qualität auch bei unserem Genussdinner Buffet entsprechend sein. Bitte entschuldigen Sie, dass dies anscheinend nicht der Fall war. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schön gelegenes hotel. Wir kommen gerne wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zu dem Sofa in unserer Wohnwelt. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schönes ruhiges Hotel, guter Ausgangspunkt zum Wandern, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir hatten uns sehr wohl gefühlt, alle Mitarbeiter sind dienstleistungsorientiert und arbeiten professionell auf hohem Niveau. Auch unsere Wünsche wurden von den Lippen abgelesen. Sehr empfehlenswert, denn hier ist man bestens aufgehoben.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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