SCHWARZWALD PANORAMA

Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht.
Die Qualität der Speisen ist sehr gut.
Die Organisation beim Frühstück gleicht einer Bahnhofshalle und ist nicht dem Standard des Hauses angemessen.
Bei unserem letzten Besuch am Valentinswochenende, war das Programm sehr empfehlenswert; leider lies die Umsetzung im Restaurant beim Abendessen zu wünschen übrig. Zwischen Vorspeise und Suppe haben wir über 1Std. Gewartet! Zwischen Hauptgang und Dessert lagen 7 min.!
Sie bieten ein extravagantes Ambiente mit Piano-Live-Musik - dieses empfinden wir als ganz wunderbar!
Der Spa-Bereich erfüllt die Anforderungen, leider war dieser letztes Wochenende überlaufen.
Die alten Zimmer sollten renoviert werden- gerade die Badezimmer entsprechen nicht mehr den Anforderungen ( Zimmer 209: Waschbecken läuft nicht mehr ab und tropft. Badewanne läuft nicht ab.
Das Zimmer war sehr Kalt bei Anreise!
Dafür war das Valentinsarangement mit Blumen, Badesalz und Secco wirklich reizend!
Wir waren wiederholt zu Gast bei Ihnen - leider hat man nicht das Empfinden, dass Ihr Haus dies anerkennt, was wir sehr schade finden.

Sehr angenehm aber Parkplatz Situation sollte verbessert werden

Bonne expérience à pars le spa qui ne fonctionnait pas , pour le reste tout étais bien .

Das Schwarzwald Panorama ist immer eine Reise wert!
Leider werden die Gebühren für den Hund nicht angepasst, wenn man auf die Zwischenreinigung verzichtet und im Restaurant haben sich die Getränkepreise sehr negativ entwickelt (mehr als der dreifachen Preis für eine 'normale' Flasche Wein als beim Winzer).

wir haben unsere rundum sehr gelungene und entspannende "Auszeit" bei Ihnen genossen

In unserem Zimmer roch es sehr unangenehm . Wir vermuten nach nasse. Hund, der davor drin war. Auch mit lüften nicht wegzubekommen.
Im Spa fehlten zwei Tage lang die Duschseifen und der Whirlpool ging nicht.
Beim Frühstück mussten wir ewig auf einen freien Tisch warten.
Wir waren nicht zufrieden für den Preis.

Wir waren sehr beeindruckt von dem Hotel und die nachhaltige Ausrichtung. Unser Zimmer war wunderschön renoviert und der Ausblick sensationell. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Großes Lob auch an die Küche und den Service. Die Kosmetikbehandlung war sehr professionell, freundlich und umfangreich. Den Spa-Bereich fanden wir zu klein für die Anzahl der Besucher. Ebenso war die Parksituation etwas schwierig. Ansonsten war es ein sehr gelungener Aufenthalt. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Nous avons apprécié notre séjour, toutefois :
- dans l’espace bien être : le nombre de chaises est assez limité et le jacuzzi ne fait pas de bulle.
- pour le petit déjeuner : le nombre de tables n’est pas suffisant au vu du nombre de personne dans l’hôtel. Nous avons dû partager une table avec d’autres personnes car on nous a piqué notre table et la serveuse n’a pas réussi à nous trouver une table avant 25min.. Heureusement que ces personnes nous on gentiment proposé de nous assoir à leur table.

Sehr gut

Super