SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,737 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr nett, höflich am Empfang nur das Restaurant war leicht überfordert und auf Nachfrage warum es kein richtiges 3 Gänge Menü gibt, wurden unterschiedliche Antworten gegeben. Zb. Koch ist krank oder es sind zu viele Besucher hier

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Es ist leider richtig, dass wir den Ausfall von unserem Küchenchef und einem weiteren Koch kompensieren müssen. Da wir ein junges Küchenteam haben, fehlt es den Kollegen leider in gewissen Situationen an der notwendigen Erfahrung. Wir versuchen alles, um die Kollegen entsprechend zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie, dass es an diesem Abend nicht "rund" lief. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Tolles Hotel. Hat alles prima geklappt.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Rebecca
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Super! Gerne bald wieder. Sehr erholsam

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Wahl
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Nettes Hotel mit Ansprechendem SPA bereich

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Schwerdt
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Rundum eine angenehme Atmosphäre.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Monika Kühnle
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel liegt sehr ruhig mit Aussicht auf Bad Herrenalb. Der schöne Kurpark und die Innenstadt sind bequem in kürzester Zeit zu erreichen. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind ansprechend eingerichtet und sehr sauber. WLAN ließ leider zu wünschen übrig. Die Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben gefastet und können deshalb über Restaurant nicht berichten . Fasten bei Reiner und Conny — besser gehts nicht!

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE!
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem WLAN. Wir werden dies umgehend prüfen. Bitte entschuldigen Sie, wenn es nicht zufriedenstellend gearbeitet hat.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Lecocq Paul
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Een aanrader

Dear hotel guest,

how nice that you visited us in Bad Herrenalb. Thank you for taking the time to send us your feedback. We really appreciate it.
The entire team was very happy about your words. THANK YOU.
See you soon in Bad Herrenalb!
All the best! Your team from SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gute Lage, nettes Personal und Erholungsgebiet

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Vielen Dank für Ihre Einschätzung zu unserem 850 m² großen Spa-Bereich. Eine Vergrößerung ist leider aus statischen Gründen nicht möglich.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Perez
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gut und schönes Hotel

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu unserem Restaurant. Es ist richtig, dass unser Küchenchef erkrankt ist, dies darf allerdings keine Ausrede dafür sein, dass Sie mit dem Abendessen nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns auf das herzlichste bei Ihnen. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies im Küchenteam besprechen. Ebenfalls möchten wir uns für den kurzfristigen Ausfall des Dampfbades entschuldigen. Leider haben wir keinen Techniker mehr bekommen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Jederzeit wieder ein Besuch wert

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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