SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,732 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein rundum angenehmes Hotel mit sehr schönem Wellness-Bereich.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut erhohlt

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Simon
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Zurückhaltend freundliches und doch aufmerksames Personal. Gute Parkmöglichkeiten am Haus.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Kriegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr schönes Hotel macht Spaß zu verweilen

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Ulrich Jordi
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles gut soweit im Hotel, ich war zum 3 mal da.... primär zum fasten

Warum werden 4-6 m2 Schnee vor dem Haupteingang nicht weggeräumt, muss sich erst jemand weh tun? Die Strasse ist geräumt der teppich ausgelgt abr eine Eisplatte davor !!!

Katastrophe von WiFi und das in einem 4-5 Sterne Hotel, Unterbrechungen, langsam.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns.
Bezüglich der Schneeräumung haben wir unser möglichstes getan. Da es sich um einen öffentliche Anliegerstraße handelt, ist hier die Stadt in der Pflicht. Leider ist der Schneepflug erst gegen Mittag vor Ort gewesen. Wir haben dies bereits mit der Stadt besprochen. Schade, dass es Probleme mit unserem WLAN gab. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben von 14 Tagen, die Geschwindigkeit, unseres WLAN Netzes erhöht. Somit sollten solche Ausfälle nicht mehr vorkommen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Markus Hillenbrand
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr großer Komfort, alles hoch proffessionell

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Husistein
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ich finde das Hotel schön, einbisschen weit draussen, aber der Service ist mir nicht gut in Erinnerung geblieben. Auch haben wir im Voraus geschrieben, dass wir unseren 10. Hochzeitstag mit unseren Trauzeugen bei Ihnen feiern. Dem wurde leider überhaupt nicht Rechnung getragen. Das wär sehr enttäuschend. Warum fragt Sie nach dem Grund der Feier, wenn Sie es dann ignorieren???

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Entschuldigen möchten wir uns, dass wir Ihrem Ehrentag nicht die nötige Aufmerksamkeit gewidmet haben. Gerade dies ist sonst unsere Stärke. Schade, dass wir Sie hier enttäuscht haben. Ihre Rückmeldungen zu unserem Service haben wir bereits an unseren Serviceleiter weiter gegeben. Auch hierfür entschuldigen wir uns. Dies ist nicht unser Standard. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

sehr angenehm

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles perfekt! Jederzeit gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Keizers Marzellus
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ausgezeichnetes Hotel mit sehr schönen Ausblick - sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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