SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,732 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

alles prima!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

freundlich und gut

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon séjour mais restaurant trop petit surtout le matin (attente) et pas assez de chaises longues autour de la piscine, sauna un peu trop petit.

Cher client de l'hôtel,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir ici. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment.
Avant tout, nous vous remercions pour vos suggestions et vos paroles personnelles sur les différents domaines. C'est très précieux pour nous. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Tout le meilleur! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein sehr angenehmes Haus. Es hat uns gut gefallen. Die Band am Silvesterabend hat gute, tanzbare Musik gemacht. Als einzigen Schwachpunkt haben wir die sehr kleinen Ruheräume im Wellnessbereich empfunden.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Nach außen sehr schön und einladend. Die größe macht das Haus sehr kühl. Rezeption war harmonisch gestaltet aber auch hier fehlte etwas Deko und Liebe zum Detail wie im ganzen Haus. Was fehlt ist ein Wellnessbereich mit mit Wohlfühlkarakter wo man sich gerne aufhält und sich entspannen kann. Wellnessbereich ist absolut renovierungsbedürftig. Das Hotel hat halt ein Hallenbad und eine Sauna aber Wellness ist dann doch was anderes. Zum Schluss noch ein großes Lob an das Silvsterevent, das war mit Essen und allem drum und dran einfach super vorallem auch ein super Personal. Von dem her immer wieder.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Silvesterabend so gut gefallen hat. Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mehrmals den Tisch wechseln mussten. Dies werden wir mit unserem Restaurantleiter besprechen. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich des Ruheraums. Wir werden die Temperatur umgehend prüfen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sympathisch und kompetent

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Erster Eindruck von der gegenüberliegenden Ortsseite: viel zu gross, Massenabfertigung. Ankunft: perfektes Wohlfühlambiente, viel ruhiger als erwartet, Atmosphäre zum Entspannen, man fühlt sich willkommen und angekommen. SÄMTLICHE Mitarbeiter grüssen freundlich, das ist selten! Man hat NICHT das Gefühl, die Direktion bemüht sich krampfhaft um Entertainment, trotzdem wird genügend Entspannung und Erholung geboten. Und zwar diskret!!!! Immer wieder sehr, sehr gerne.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Holger N.
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Kommen gerne wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregungen zu unserem Restaurant und dem Spa-Bereicht. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Christel u. Jürgen Schewe
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Der Restaurantbesuch war eine Katastrophe! Von drei Abenden gab es, außer dem Silvester-Menü - welches auch nur bedingt als Höhepunkt durchging - nur Essen am Büffet! Brokkoli, Victoriabarsch, ect. - einfaches Gasthausniveau. Das Essen entsprach in keinster Weise einem 4SterneS-Hotel. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen und auf gar keinen Fall weiterempfehlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Schade, dass wir Sie mit unserer Küchenleistung nicht überzeugen konnten. Gerade über Silvester haben wir sehr gute Rückmeldungen bekommen. Unsere Schwarzwald-Bar haben wir 2017 neu gestaltet. Diese vereinigt Moderne und klassische Elemente rund um den Schwarzwald. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt die Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Arno Gutsche
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir kommen immer wieder vor allem, wegen des tollen Services und des Spabereiches. Preis und Leistung stimmen und wir freuen uns immer auf den nächsten Kurzurlaub in Ihrem Haus.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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