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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,249 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super schönes Hotel

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Altmodisch..

By Andreas
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nettes Hotel, schöne Zimmer, sehr gutes Essen. Teilweise sieht man, dass das Hotel etwas älter ist, was aber nicht weiter schlimm ist, da man auf der anderen Seite ebenfalls sieht, was bereits modernisiert wurde.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolle Lage, geräumiges Apartment mit toller Terrasse inklusive fantastischem Blick. Check-in und check-out waren mit langen Wartezeiten verbunden, das Personal war sehr freundlich. Der Restaurantbesuch war ebenfalls mit langen Wartezeiten und trotz mehrfacher Ankündigung im Vorfeld, war es im Rahmen der Halbpension etwas schwierig, vegane oder vegetarische Alternativen zu bekommen und musste bei jedem Gang diskutiert werden. Die vorgesehenen Gerichte waren lecker, die Alternativen wirkten zum Teil improvisiert. Der Saunabereich war schön, aber im Verhältnis zur Größe des Hotels und durch die Tatsache, dass er erst um 16 Uhr öffnet, sehr klein und überlaufen.

By D. Vojkic
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wunderschöner Aufenthalt! Wir waren positiv überrascht – die Umgebung ist ruhig und erholsam, das Personal sehr freundlich. Absolut empfehlenswert in jeder Hinsicht!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel und das Zimmer sind schön. Allerdings haben wir eine Zimmerkategorie schlecher bekommen als gebucht gewesen war. Auch die Mitarbeiter (wir haben zwei unterschiedliche angesprochen) haben nur mit den Achseln gezuckt und konnnten es weder erklären, noch Abhilfe schaffen. Auch gab es kein Entgegenkommen, außer dass wir die gebuchte Kategorie "selbstverständlich" nicht bezahlen müssen, sondern nur die des Zimmers, welches wir erhalten haben. Im Zimmer haben wir dann Scherben gefunden. Zudem war der Wasserdruck der Dusche sehr gering. Im Spa-Bereich war es dann auf Grund des Regenwetters zu wenige Liegen, bzw. sie wurden dann von anderen Gästen reserviert. Die Bio-Sauna viel an einem Tag aus und es kam niemand um das zu beheben.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mehr Parkplätze und Kontrolle, ob Ladestationen zum Laden oder Parken genutzt werden. Fliegengitter vor dem Fenster anbringen. Die Fliesen im Poolbereich sind zu rutschig.

Zimmer sind sauber, aber in die Jahre gekommen. Die Steckdosen sollten dauerhaft Strom haben, auch wenn man die Karte mitnimmt, damit Geräte geladen werden können.

Im Restaurant sind die Speisen sehr lecker aber auch hochpreisig. Der Apfelstrudel ist zu dünn und klein.

By Angelika
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Großen und Ganzen ein schönes Hotel. Schöne Zimmer und guter Service. Wellnessbereich ist leider für die Anahl der Gäste zu klein. Auch die Ruheräume sollten dringend überdacht werden.. Ruhe ist hier nicht zu finden. Leider waren keine Becher. Mehr im Saunabereich und wurden auch nicht wieder aufgefüllt trotz Hinweis. Hier sollte mehr darauf geachtet werden.

By Johann Hander
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super!
Gerne wieder.

Lieber Johann,

wir danken von Herzen für diese tolle Bewertung und für Ihren Besuch. Hoffentlich bleibt der Aufenthalt in unserem Hause noch lange in wunderbarer Erinnerung. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Seitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich habe das Zimmer nach Prospekt mit der darin abgebildeten Zimmerausstattung gebucht. Aufgrund mangelnder Verfügbarkeit habe ich ein upgrade für 80.- €/Nacht akzeptiert. Was uns nach unserer Ankunft unerwartet angeboten wurde war ein Zimmer ohne Sessel bzw. Ablagemöglichkeiten für Getränke (z.B. Beistelltisch). Lediglich ein fest verbautets Sofa mit recht kurzer Sitzfläche stand dem Gast zur Verfügung. Darüber hinaus fehlte zunächst ein Bademantel und ein Zahnputzbecher. Der Sinn eines Verbaus eines Himmelbetts mit einem ziemlich häßlichen Gestänges an der Decke hat sich mir leider nicht erschlossen und bleibt Geheimnis des Innenarchitekten. Letztlich mußte ich am Abend feststellen, dass große Teile der beworbenen TV-Sender nicht u.a. ARD nicht oder in nur sehr schlechter Qualität verfügbar war. Unter einem upgrade stelle ich mir eigentlich etwas anderes vor. Dem Kommentar meiner Frau das der Name des Zimmer nicht -Freigeist-, sondern eher -frei von Geist- lauten sollte kann ich mich nur anschließen

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