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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,434 reviews across 10 portals
:
By Rapp Heidi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Es hat uns auch dieses Jahr wieder gut gefallen

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Nazorova
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Ich bin enttäuscht von TCM.
Ich habe 70 Euro bezahlt. Leider bis jetzt kann ich nicht meine Anamnese bekommen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zum TCM. Wir haben bereits Rücksprache mit dem Kollegen gehalten. Die Unterlagen sind bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Schönes Hotel, Fenster waren sehr schmutzig, Renovierungsbedarf.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen bezüglich der Fenster vielen Dank.
Wir haben diese Information direkt an unsere Kollegen vom Housekeeping weitergegeben.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Klaus Dowidat
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Schönes angenehmes Hotel. Empfang sehr freundlich. Frühstück sehr gut, Personal sehr freundlich.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen bezüglich der Qualität des Abendessen in unserem Restaurant unseren herzlichen Dank.
Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun mit unserem Küchenchef besprechen.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Marie-Luise Stettler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen schon beim Einchecken Ideen, was wir unternehmen können in Bad Herrenalb. Dadurch, dass wir vor dem Eincheckzeitpunkt angekommen sind, mussten wir noch 15 Minuten auf unser Zimmer warten und schauten uns in der Zeit das Restaurant an. Dort wurden wir sehr herzlich begrüsst, als wären wir alte Freunde.
Der Gesamteindruck war sehr gut und wir denken, dass wir Sie weiterempfehlen und wiederkommen.
Was uns auch sehr gut gefallen hat, ist, dass Familien mit Kindern willkommen sind.

Insgesamt mehr als kundenfreundlich - auch den Kunden der Zukunft gegenüber.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen Ihre ausführlichen und herzlichen Worte sehr zu schätzen.
Es ist immer besonders schön zu lesen, wenn sich unsere Gäste Gedanken machen und Ihre Eindrücke so detailliert aufschreiben.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Das gesamte Team ist von Ihren lobenden Worten begeistert.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Shaqiri
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Lohnt sich wieder Mal zu kommen.es wird grosser Wert auf tiefe Werte wie gelebte achtsame Herzlichkeit und Gastfreundschaft mit dem nötigen Hitelkerieangebot gelegt. Sehr kinderfreundlich. Vielen herzlichen Dank.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre lobenden und herzlichen Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein schöner Ort zum Runterkommen.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Für Ihren nächsten besuch werden wir eine Notiz in Ihrer Kartei hinterlassen um Ihnen unsere Superior oder Deluxe Kategorie anzubieten.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Mychaela Graf
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Mir hat's sehr gut gefallen.

Lieber Hotelgast,

es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften.
Gerne stehen unsere Kollegen aus dem Frühstücksservice Ihnen zur Seite und bereiten auf Nachfrage ein Spiegelei für Sie zu.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schön gelegenes Hotel und Appartementanlage. Ruhiges Ambiente mit der Möglichkeit alle Annehmlichkeiten des Hotels auch in den Appartements nutzen zu können.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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