SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,757 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, man kann sich dort auf jeden Fall wohlfühlen. Nur das Restaurant ist gewöhnungsbedürftig, der Mensch der einem den Tisch zuweist, könnte etwas freundlicher sein.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre persönlichen Worte zum Restaurant. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute!

Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Positiv:
Hotelzimmer, Spa und Mitarbeiter sind erstklassig.
Das Frühstück ist reichhaltig und gut.

Negativ:
Das hoteleigene Restaurant war bei unserem Besuch unterirdisch. Erst nach über 5 Minuten Wartezeit am Empfang kümmerte sich jemand um uns. Dann bekamen wir ein total überkochtes Menüessen. Das Risotto war flüssig gekocht und die Gnocchi hatten eine sehr hart gebratene Kruste. Das war auch nicht mehr durch den guten Nachtisch zu retten.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen. Leider gab es während Ihres Aufenthaltes einige Unstimmigkeiten bezüglich des Abendessen.
Wir bedauern Sehr, dass Ihr Genussdinner nicht den Erwartungen entsprochen hat und konnten diesbezüglich bereits mit unseren Kollegen aus der Küche sprechen. Gerne würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass die gezeigte Leistung nicht unserem Standard und Anspruch entspricht.

Schon heute würden wir uns freuen wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute!

Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mein Kurztrip in diesem Hotel war rundum gelungen , gerne wieder

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Heneka
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Für den günstigeren Aufenthalt ok, dennoch lässt noch einiges zu wünschen übrig. Für den regulären Preis erwartet man mehr. Bei vergleichbaren Hotels im Schwarzwald mit ähnlichen Preisen gibt es bessere Leistungen.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Alles Bestens, jederzeit wieder

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Nachtessen war leider nicht geniessbar. Die Spaghettis total verkocht, das Risotto eine pampige Masse.
Das Buffet glich eher einer Kantine. Es wäre besser eine 3- oder 4-Gang-Menü zu servieren und auf die Qualität zu schauen.
Das Nachtessen war nicht 4-Sterne würdig.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu Ihrem Abendessen in unserem Restaurant. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir entschuldigen uns vielmals, dass dieses für Sie enttäuschend war. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Kküchen-Team besprechen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Jürgen L.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr sauberes Haus mit engagierten Mitarbeitern. Dazu gehört die sehr schöne Aussichttslage und die angenehm großen Zimmer.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob und Ihre warmen Worte gefreut.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute!

Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

wir kommen wieder!!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute!

Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
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