SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,289 reviews across 9 portals
:
By Markus Hillenbrand
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr großer Komfort, alles hoch proffessionell

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Husistein
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ich finde das Hotel schön, einbisschen weit draussen, aber der Service ist mir nicht gut in Erinnerung geblieben. Auch haben wir im Voraus geschrieben, dass wir unseren 10. Hochzeitstag mit unseren Trauzeugen bei Ihnen feiern. Dem wurde leider überhaupt nicht Rechnung getragen. Das wär sehr enttäuschend. Warum fragt Sie nach dem Grund der Feier, wenn Sie es dann ignorieren???

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Entschuldigen möchten wir uns, dass wir Ihrem Ehrentag nicht die nötige Aufmerksamkeit gewidmet haben. Gerade dies ist sonst unsere Stärke. Schade, dass wir Sie hier enttäuscht haben. Ihre Rückmeldungen zu unserem Service haben wir bereits an unseren Serviceleiter weiter gegeben. Auch hierfür entschuldigen wir uns. Dies ist nicht unser Standard. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

sehr angenehm

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles perfekt! Jederzeit gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Keizers Marzellus
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ausgezeichnetes Hotel mit sehr schönen Ausblick - sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Angenehm aber für das Alter der Zimmer etwas zu teuer!

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Manni
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und wunderschöne Zimmer!

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By ThMeyer
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Bestens zu Empfehlen

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Bernhard Vogelpohl
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein angenehmes gut ausgestattetes Hotel in schöner Lage , angenehm

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Georg Fox
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Da wir nun wissen, wie wir unser reichhaltiges Frühstück noch mehr steigern können, aber vor allem, weil wir uns super aufgehoben gefühlt haben , planen wir für das Frühjahr, nochmals für einige Nächte bei Ihnen zu verweilen und uns wieder auf so liebevolles Personal zu freuen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück. Selbstverständlich sollten Sie von unseren Kollegen direkt angesprochen werden. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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