SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,289 reviews across 9 portals
:
By Peter en Janneke Draaijer
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Helaas was het diner in buffet vorm. De kwaliteit was goed maar de keuze van vlees of vis beperkt en het dessert buffet bestond uit 2 desserts. Onze eerdere ervaring was diner a la carte. Dit was uitstekend! Wij begrepen dat er te veel gasten waren om a la carte te dineren.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Steht alles oben. Insgesamt haben wir uns durchaus mehr erwartet. Ein versprochenes 3Gang-Genussdinner ist kein Buffet.

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem DANKE für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Durch Ihre Rückmeldung können wir nun die Details im Team reflektieren. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie über die reguläre check in Zeit auf Ihr Zimmer warten mussten. Dies ist nicht unser Standard und wir werden dies mit dem Empfangsteam bepreschen. Unser Küchenteam behält sich die Option vor, bei entsprechend hoher Anzahl Halbpensionsgäste, das Genussdinner als Buffet anzubieten. Dies ist auch so an alle Reisebüros kommuniziert. Wir werden dies bei Ihrem Reiseanbieter prüfen und gegebenenfalls ändern lassen. Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Tina
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Alles bestens

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Super freundliches Personal, leckeres Essen und viel Auswahl - egal ob abends oder morgens, schöne Zimmer, die Lage direkt am Wald ist schön.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

mir hat es wie immer sehr gut gefallen

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

alles prima!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

freundlich und gut

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon séjour mais restaurant trop petit surtout le matin (attente) et pas assez de chaises longues autour de la piscine, sauna un peu trop petit.

Cher client de l'hôtel,

Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir ici. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment.
Avant tout, nous vous remercions pour vos suggestions et vos paroles personnelles sur les différents domaines. C'est très précieux pour nous. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Tout le meilleur! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein sehr angenehmes Haus. Es hat uns gut gefallen. Die Band am Silvesterabend hat gute, tanzbare Musik gemacht. Als einzigen Schwachpunkt haben wir die sehr kleinen Ruheräume im Wellnessbereich empfunden.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Nach außen sehr schön und einladend. Die größe macht das Haus sehr kühl. Rezeption war harmonisch gestaltet aber auch hier fehlte etwas Deko und Liebe zum Detail wie im ganzen Haus. Was fehlt ist ein Wellnessbereich mit mit Wohlfühlkarakter wo man sich gerne aufhält und sich entspannen kann. Wellnessbereich ist absolut renovierungsbedürftig. Das Hotel hat halt ein Hallenbad und eine Sauna aber Wellness ist dann doch was anderes. Zum Schluss noch ein großes Lob an das Silvsterevent, das war mit Essen und allem drum und dran einfach super vorallem auch ein super Personal. Von dem her immer wieder.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Silvesterabend so gut gefallen hat. Gerne haben wir Ihr Lob weitergegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mehrmals den Tisch wechseln mussten. Dies werden wir mit unserem Restaurantleiter besprechen. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich des Ruheraums. Wir werden die Temperatur umgehend prüfen.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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