SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,767 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gutes Preisleistungsverhältnis. Gute Lage. Freundliches Personal.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Generell enthält das Abendessen im Rahmen der Halbpension ein 3-Gang-Menü oder eine Speisenauswahl von unserem Buffet.
Diese Entscheidung wird von unserem Küchenchef im Laufe des Tages getroffen und hängt von mehreren Einflüssen ab.
Wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Auswahl nicht zufrieden waren.
Das gesamte Team hat sich sehr über die lobenden Worte bezogen auf die Freundlichkeit gefreut.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Gisela Wohland
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Schönes, gepflegtes Hotel, angenehmer Aufenthalt, aber ein tägliches Salatbuffet sollte es schon geben!

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Speisenangebotes und der Auswahl sehr zu schätzen.
Durch Ihre Rückmeldung konnten wir alle Punkte an unsere Kollegen in der Küche weitergeben.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Hallo
Diese Wochende bei ihnen war sehr schön, hat alles gepasst
Freundlich empfangen und bediend worden, Sauberkeit und
die Austatung sehr gut.
Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen
MFG Jose u. Sandra

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und ein schönes Wochenende verbringen konnten.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Super in schönem Ambiente.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihre loben und herzlichen Worte zu unserem Hotel und den einzelnen Bereichen haben wir mit großer Begeisterung gelesen.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Andrea Pilarz
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Hotel super. Schöne Lage. Zimmer sauber und gross. Personal sehr freundlich.
Im Schwimmbad sollten die Ablaufrinnen mal wieder ordentlich geputzt werden. Grünlicher Belag drauf.
Fazit: gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut.
Besonders bedanken möchten wir uns für Ihren Hinweis über die Sauberkeit unserer Ablaufrinnen.
Wir haben diesen Umstand sogleich an unsere Kollegen vom Housekeeping weitergegeben.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Frank Pekerosky
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Man hat sich mit einem Begrüßungsschreiben sofort wohl gefühlt. Der Ausblick war fantastisch. Spa Bereich sehr großzügig. Abwicklung der Tagung professionell. Sehr zu empfehlen auch die Aktiv-Pause!

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns.
Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch mit dem Ablauf der Tagung zufrieden waren.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By SaBo
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt die 3 Tage. Und vielen Dank für die nette Überraschung zum Frühstück an meinem Geburtstag habe mich sehr gefreut über die Aufmerksamkeit. Waren über meinen Geburtstag schon öfter in Hotel für ein paar Tage aber bisher ist es niemanden aufgefallen das ich Geburtstag hatte. Ausser auf der AIDA :-)

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Generell sind Hunde bei uns sehr willkommen, wir haben allerdings beschlossen Hunde und Haustiere für alle Bereiche des Hauses nicht zu gestatten an denen wir noch größere Sorgfalt auf die Hygiene legen müssen. Dies betrifft auch unseren Bar Bereich.
Allerdings können wir nachvollziehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Sehr gefreut haben wir uns über die Tatsache, dass Sie einen schönen Geburtstag und schöne Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Pascal Neuhaus
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gut! Preis Leistung stimmt.

Der Spa Bereich ist mir zu wenig.
Essen ist gut. Personal freundlich!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Wir wissen Ihre Anmerkungen über unseren Spa Bereich sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Christian S.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir hatten eine tolle Zeit und würden Freunden die an TCM, Selfness oder anderen Themen interessiert sind auch das Hotel weiterempfehlen. Wir waren jedoch vermutlich nicht die Zielgruppe. Es wurde alles sehr liebevoll eingerichtet wie z.B. die Weltuhren gegenüber den Fahrstühlen. Leider merkt man aber an manchen Stellen, dass hier und da eine Renovierung oder Modernisierung gut tun würde.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass es vor allem mit dem Zimmer solche Probleme gab. Schade, dass der Tee Sie nicht überzeugt hat. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Björn Riker
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr gutes Hotel aber kleine Auffälligkeiten so gibt es z.b. im Spa-Bereich kleine Roststellen an Gitter oder die Tische im Zimmer werden nicht abgewischt

Lieber Hotelgast,

das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir möchten uns für Ihr Lob und die Anmerkung bezüglich unserer Sauberkeit bedanken.
Die angesprochen Punkte haben wir umgehen an unsere Kollegen aus dem Housekeeping weitergegeben.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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