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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,289 reviews across 9 portals
:
By Jessica Meier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zu unseren Badeschuhen nehmen wir gerne auf und besprechen sie im Team. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Freundliche Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Ich denke, dies ist durch die einzelnen Bewertungen klar geworden.
Ich könnte mir vorstellen, dass durch diese zusätzliche Frage einige die Bewertung nicht abschließen (ich war auch kurz davor).
Vielleicht sollten Sie diese Frage besser als "freiwillig" einstufen?

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Wir werden Ihre Anregung bezüglich des Bewertungssystems an unseren Partner weitergeben. Eventuell ist eine Umstellung möglich.
DANKE. Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Eugen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gutes Preis Leistung Prinzip
Beim Nachtessen wäre ein Salatbuffet
Wünschenswert
Super freundliches und Aufgestelltes Personal kommen gerne wieder

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE. Ihre Anregung bezüglich dem Salatbuffet nehmen wir gerne auf und werden diesen im Team besprechen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Tolles Hotel. Hell und Sauber, wunderschöne Ausblick.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (13/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr gut

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Dieter und Beate Oehl
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Es ist wie nach Hause kommen. Wir fühlen uns sehr wohl in Ihrem Hause.

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie in unserem Haus verbracht haben und für die sehr gute Bewertung.
Gäste Rückmeldungen sind sehr wichtig für uns, durch Sie können wir uns stetig weiterverbessern.
Ihre herzlichen und lobenden Worte haben uns gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Gäste von unserer Qualität überzeugen konnten.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder zu begrüßen.
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA.
By Rapp Heidi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Es hat uns auch dieses Jahr wieder gut gefallen

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Nazorova
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Ich bin enttäuscht von TCM.
Ich habe 70 Euro bezahlt. Leider bis jetzt kann ich nicht meine Anamnese bekommen.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anmerkung zum TCM. Wir haben bereits Rücksprache mit dem Kollegen gehalten. Die Unterlagen sind bereits auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Schönes Hotel, Fenster waren sehr schmutzig, Renovierungsbedarf.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem für Ihre Anmerkungen bezüglich der Fenster vielen Dank.
Wir haben diese Information direkt an unsere Kollegen vom Housekeeping weitergegeben.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
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