SCHWARZWALD PANORAMA

Mitarbeiter an Rezeption wenig Kompetent und Gästefreundlich. Am schlimmsten aber die lautstarke Reaktion vom Restaurant als wir gehen 20:20 abends noch ohne vorherige Reservierung essen wollten.

Wir waren 2 Mädels u hatten eine super Auszeit in ihrem hotel.

Was weniger zufriedenstellend war, ist die Tatsache, dass meine Frau und ich z. B. nicht vor 20.00 h zum Abendessen ins Restaurant gehen konnten. Abgesehen davon, dass so spät zu Abend essen nicht gesund ist (passt nicht zum BIO-Anspruch des Hauses), war auch die Terrasse nicht geöffnet. Wir gehen davon aus, dass das dem Personalmangel geschuldet ist, was zu einem 4* Superior-Hotel nicht gut passt.

Hervorragend

Sehr gepflegtes Hotel und sehr freundliches Personal.

Es wäre schön , das Badezimmer barrierefrei wäre und Im Spa Bereich aussen Sonnenschirme aufgestellt würden.

Sehr freundlich ubd flexibel. Leider war die Sauna außer Betrieb. Das Bett unterhalb der Matraze war nicht gesaugt. Ansonsten schöne Lage.

Nein

Vergane glorie. Duur betaald voor een verouderde kamer zonder airco. We moesten bijbetalen voor een extra bed in de kamer en ook de ondergrondse parking was niet kosteloos. Het restaurant is oud en niet gezellig. Er is zelfs geen bar om bij het zwembad of in de avond gezellig iets te drinken. De ontvangst was niet hartelijk en ook de bediening in het restaurant was matig. We zouden het afraden voor jonge gezinnen.

Die Preise der vegetarischen Gerichte im Restaurant sind nicht annähernd angebracht. Eine Flasche stilles Wasser für 8,50 € zu verkaufen, könnte man auch überdenken. Außerdem haben wir für den gleichen Kaffee, den es beim Frühstück an der Maschine gibt, am Nachmittag für 4,50 € im Café getrunken. Keine Serviette, kein Keks, kein Löffel. Das war schade. Abgesehen davon hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt. Insbesondere ist die Sauberkeit des Zimmers hervorzuheben.