SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,483 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Es war einfach alles super, es gab nichts zu beanstanden.

Mit freundlichen grüßen Frau Canestrini

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Silvia
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Das Hotel hat leider einen zu kleinen Selfnessbereich die Sauna war schnell überfüllt.
Nach den Massagen musste ich gleich aufstehen damit der nächste Kunden behandelt werden konnte, ich wäre gerne noch 5-10 Minuten liegengeblieben .
Ich verstehe, dass das Hotel sich vor allem auf Seminare spezialisiert hat, leider merkt man das als Basenfaster auch.
Das Ganze ist jammern auf hohem Niveau, ich habe die Woche sehr genossen, was ich auf die Freundlichkeit der Mitarbeiter des Hotels und insbesondere der liebevollen Betreuung unserer Fastenleiter Conny und Rainer Wettcke zurückführe.
Man spürt die Begeisterung für ihre Tätigkeit und fühlt sich rundum gut aufgehoben.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können.
Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute!
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Kittler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr schöner Aufenthalt, nur die Absprache bezüglich wandern im Pfingstarrangement war ungenügend und schade nicht geklappt. Wer erst wegen Zimmer um 15 Uhr anreisen kann, der kann nicht schon um 15:00 Uhr wandern. Schade---man hätte kurz ein Mail schreiben können.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Programmpunkt "Wandern" im Arrangement. Wir möchten uns für die Fehlplanung entschuldigen. Durch Ihre Rückmeldung werden wir dies nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Kusche
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

top (bis aufs Bad), wir kommen gerne wieder. Danke für alles

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Zum weiterempfehlen

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr erholsam super zum stressabbau

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By sylvia kofink
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr angenehm

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr kunden- und dienstleistungsorientiert. Entspricht der angegebenen Kategorie voll und ganz.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte. Das ist sehr wertvoll für uns.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
By Stefanie Keller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Positiv aufgefallen ist das freundliche Service-Personal und das leckere Frühstücksbuffet und Abendessen (Halbpension). Enttäuschend war der erste Eindruck: Wir standen mit dem Gepäck vor verschlossener Zimmertür, da sich diese mit den abgegebenen Zimmerkarten nicht öffnen liess. Ein von uns herbeigerufenes Zimmermädchen löste das Problem jedoch schnell.
Genervt hat uns der unter dem Deckmäntelchen "Nachhaltigkeit" geizige Umgang mit frischen Saunahandtüchern: Am Morgen nach der ersten Nacht standen uns nur die arg verschwitzten Tücher vom Vortag zur Verfügung. Auf Nachfrage hiess es an der Reception, die Sauna-Handtücher würden anlässlich der Zimmerreinigung ausgetauscht. Also statt Wellness ein morgendlicher Spaziergang... Zurück im Hotel war das Zimmer zwar gemacht, die frischen Tücher fehlten jedoch. Nach einem neuerlichen Gang zur Reception versprach man, die Handtücher sofort ins Zimmer bringen zu lassen. Dort warteten wir dann geduldig weitere zwanzig Minuten, bevor wir erneut zum Telefonhörer griffen. Man glaubt es kaum: Um 14:30 Uhr verfügten wir endlich über frische Handtücher, um in den Wellness-Tag starten zu können! So kann man denn auch Wellness am Abreisetag ganz vergessen - bis zum Auschecken um elf gibt's keine frischen Handtücher. Fazit: Ein dreitägiges Wellness-Wochenende mit gezwungenermassen wenig Wellness.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung und persönlichen Worte zu den Handtüchern im Wellnessbereich. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Housekeeping Team besprechen können.
Alles Gute!
Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Schönes Hotel

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
Back to Top CERTIFICATE what's this?