SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,291 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

sehr aufmerksames Personal

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem die lobende Erwähnung unserer Kollegen hat uns sehr gefreut.
Ebenfalls möchten wir uns für Ihre Anmerkungen zu unserem Buffet bedanken
Dadurch ist es uns möglich diese kritikpunkte mit unseren Kollegen zu besprechen und zu verbessern.
Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Daniela G.
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Preis Leistungsverhältnis nicht angemessen. Speisen am Buffet im Restaurant nicht ausreichend warm. Leider hat sich der Service erfolgreich versteckt, man hatte den Eindruck als seien zu viele Aushilfen/Trainees da und zu wenig Fachpersonal. Wenn man den Service brauchte war keiner da. Sind an einem Abend aufgestanden ohne zu zahlen weil eine halbe Stunde niemand da war.
Leider konnte man am Samstg früh für das ganze Wochenende keine Massage mehr buchen. Die Lage ist top und das Personal ist sehr freundlich. Als spezielles Wellnesshotel nicht zu empfehlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen Ihre ausführliche Schilderung bezüglich der Situation in unserem Restaurant sehr zu schätzen.
Sehr bedauerlich finden wir es, dass es während Ihres Abendessens, zu so einer unangenehmen Situation gekommen ist.
Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unsere Kollegen im Service weitergegeben und können somit diesen Umstand näher besprechen.
Da wir immer einen große Nachfrage an Behandlungen und Anwendungen haben, ist es empfehlenswert diese im vorab zu reservieren.
Leider können wir vor Ort keine freien Termine garantieren.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Kummer Stefan
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wunderbares Hotel an einem wunderschoenen Ort.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unser Hotel und die Stadt Bad Herrenalb genießen konnten.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre lobenden Worte zu der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gut

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber,
dass Sie einen schönen und sehr guten Aufenthalt bei uns hatten.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr schoenes Hotel. Das essen war leider ein bisschen zu wenig gequerter und das Bett ein bisschen hart. Ansonsten war alles toll.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Auch Ihre Anmerkungen zu unseren Betten im Zimmer und der Qualität der Speisen haben wir danken gelesen
und diese Punkte bereits an unsere Kollegen weitergebeben.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Super Hotel. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr schönes und schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Personal !!! Die beiden Saunen sind etwas klein. Der Pool und Poolbereich ist sehr groß und angenehm warm.
Die Bar ist sehr dunkel und leider nicht immer besetzt. Ich wollte vor dem Essen ein Bier trinken und saß dort ca. 5 - 10 min. bis jemand kam und nach meiner Bestellung fragte.
Der Aufzug (Lift) ist extrem langsam und warm.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir alle mit unserer Freundlichkeit dazu beitragen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeiten in der Bar.
Meist wird diese von unseren Kollegen aus dem Restaurant erst offiziell gegen 21:30 Uhr geöffnet,
einen Aperitif können Sie auch jederzeit in unserem blauen Salon zu sich nehmen.
Bezüglich der beiden Saunen und unseres Aufzuges sind wir leider an bauliche Gegebenheiten gebunden,
die nicht ohne größere Aufwände verändert werden können.
Durch Ihre Rückmeldung werden wir alle Details nun im Team besprechen können.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

gutes Hotel, welches ich weiterempfehlen würde

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Mit Begeisterung haben wir Ihre lobenden Worte und Ihre Weiterempfehlung gelesen.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ich komme immer wieder gerne zu Ihnen ins Hotel

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte der Einrichtung unserer Bar.
Da wir diese erst vor kurzem neu umgestaltet haben, sind gerade in der Anfangsphase Rückmeldungen und Eindrücke sehr wichtig und hilfreich für uns.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
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