By Mautz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(16/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(16/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(16/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
9 years ago
(15/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(15/08/2017)
Date of experience:
08/2017
By Thomas Kaminski
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(15/08/2017)
Date of experience:
08/2017
By Wimmer Ernst, Offenburg
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
9 years ago
(14/08/2017)
Date of experience:
08/2017
By Ton Reichardt
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(14/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(14/08/2017)
Date of experience:
08/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(14/08/2017)
Date of experience:
08/2017
Beschreibung und Bilder erzeugen Erwartungen, die nicht gehalten werden können. Preislich auch im secret escapes deal kein Schnäppchen, zu teuer für Altenheim Flair und schlechtes Essen
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir bedauern, die Tatsache, dass Sie so einen negativen Eindruck von unserem Haus erhalten haben.
Aktuell befinden wir uns gerade innerhalb eines Wechsels von unserem Küchenchef.
So eine Umstellung bringt immer neue Herausforderungen und Abläufe mit sich.
Dennoch ist es natürlich sehr bedauerlich, dass dadurch die Qualität der Speisen so sehr gelitten hat.
Ebenso möchten wir uns für die Sauberkeit und die vorgefundenen Ränder in Ihrem Zimmer entschuldigen.
Dies entspricht natürlich nicht den Anforderungen die wir als Hotel bezogen auf die Sauberkeit stellen.
Ihre Anmerkungen zu der Einrichtungsweise der Zimmer, sowie der geschilderten Renovierungen haben wir an unsere Kollegen bereits weitergeleitet.
Sehr gefreut haben wir uns zu lesen, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet angetan waren.
Den gewonnen Eindruck bezogen auf die Freundlichkeit und das Auftreten unserer Mitarbeiter können wir nicht ganz nachvollziehen, da diese immer in allen Bewertungen ausgesprochen lobend erwähnt werden.
Auch die Tatsache, dass es sich um Hotel mit "Altenheim Flair" handelt ist für uns nicht ganz nachvollziehbar, da wir einen Gästekreis bestehend aus unterschiedlichen Generationen bei uns begrüßen dürfen.
Lieber Hotelgast, wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen und offenen Worte zu den erlebten Eindrücken.
Und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!