SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,291 reviews across 9 portals
:
By Schindler
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Angenehmer Aufenthalt

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut sowie, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

insgesamt ein guter Eindruck.
Gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE!
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Schon heute freuen wir uns Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Cornelia Stenz-Bradbury
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Am Empfang freundliches und kompetentes Personal. Warme Farben an den Wänden tragen zu einem schönen Ambiente, nicht nur im Empfangsbereich, sondern überall im Hotel, bei. Schon beim Ankommen freuten wir uns über die herrliche Außenterrasse und den kleinen Sandstrand direkt neben der Einfahrt. Wir haben uns für ein Upgrade für €40,00 pro Nacht entschlossen, damit wir ein Zimmer mit Aussicht bekommen. Unser Zimmer im dritten Stock ist modern, geräumig und an den Wänden hängen zwei schöne und stimmige Bilder. Die Ausstattung ließ keine Wünsche offen. Auf dem großen Balkon stehen zwei bequeme, verstellbare Stühle. Eine Spa Tasche und zwei Bademäntel lagen bereit. Die Betten sind sehr bequem und es wird ein "Kissen Menue" angeboten, sollte ein Kopfkissen nicht den Vorstellungen entsprechen. Das Badezimmer ist etwas altmodisch, dafür ist das Thermalschwimmbad um so schöner und bietet reichlich Platz auch für richtige Schwimmer. Schade ist allerdings, dass es keinen richtigen Außenbereich mit Wiese gibt, sondern nur eine kleine Sonnenterrasse. Da wir die sehr umfangreichen Spa Angeboten nicht in Anspruch genommen haben, können wir diese nicht bewerten. Das Frühstücksbuffet war mehr als ausreichend, sehr lecker und gerne wurden Sonderwünsche angenommen. Unser Dreigang Menue am Abend war schön angerichtet und abgeschmeckt. Auf Vorschläge und Wünsche reagierte die Geschäftsleitung sofort. Wir kommen gerne bald wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns.
Gerade durch ausführliche und detaillierte Bewertungen wie von Ihnen erhalten wir einen gute Einschätzung und Rückmeldung zu unserer Arbeit sowie unserem Hotel.
DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr guter Service aller Mitarbeiter! Ob Empfang oder Speisesaal oder andere Bedienstete. Immer freundlich und zuvorkommend! Die Zimmer haben einen neuen Anstrich verdient. Sehen etwas älter aus, sind aber sauber. Frühstück, Abendessen waren perfekt. Der Spa Bereich war ebenfalls sehr gut. Das war nicht mein letzter Besuch!

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank!
Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerade Ihre lobenden und herzlichen worte haben alle unsere Mitarbeiter und Kollegen gerne und mit Begeisterung vernommen.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie durch unser Auftreten und unsere Begeisterung überzeugen konnten.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir haben im Zuge einer Pauschalreise gebucht.Darin war am Anreisetag ein "Gourmet-Dinner"enthalten.Dieses bestand aus einem einfachsten Salatbuffet (4 Salate zur Auswahl) und einem einfachen Nachtischbuffet (Ananasstücken, Eis sowie Brownies), lediglich der Hauptgang wurde serviert. Saiblingsfilet auf Polenta.Unter der Bezeichnung "Gourmet-Dinner"verstehen wir etwas anderes und uns das ganze dementsprechend vorgestellt.
Diese Zusatzleistung, unter der Bezeichnung, ist nicht zutreffend.Deshalb sollte man sie anderst bezeichnen!
Trotz dieses Mankos war unser Aufenthalt in ihrem Hause sehr angenehm.

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das bei Ihnen im Arrangement enthaltene Abendessen wird entweder als 3-Gang-Menü oder als Buffet serviert.
Die Wahl trifft hierbei unser Küchenchef.
Wir bedauern, dass Sie mit der Vorspeise und dem Dessertbuffet nicht zufrieden waren.
Durch Ihre Rückmeldung konnten wir den Umstand in unserem Team besprechen.
Trotz dieser Punkte haben wir uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By R. Wiest Rangendingen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schöne Lage mit Blick über Bad Herrenalb und die angrenzenden Wälder. Schade, daß die kleine Bergbahn, die zum Hotel führt, nicht in Betrieb ist. Gehört wohl nicht zum Hotel. Wir waren bereits als Gast im Schwarzwald Panorama und werden es bestimmt bald wieder sein.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Leider ist die Bergbahn schon bereits seit einigen Jahren abgestellt worden, auch wir würden uns freuen, wenn diese wieder Ihren Betrieb aufnimmt.
Da es eine Erleichterung für unsere Gäste darstellt.
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr freundliches und modernes Hotel.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE!
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.

Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr gutes schön gelegenes Hotel

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns.
Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie von unserem Haus und der Lage angetan waren.
Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (13/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Zu viel ältere Menschen

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden.
Vor allem, dass diese so positiv ausgefallen ist, wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Bemerkung zu der Altersgruppe können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen,
da wir immer aus allen verschiedenen Altersklassen Gäste bei uns begrüßen dürfen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 07/2017

Ausser das speisen im Restaurant, empfelenswert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass Sie mit unserem Restaurant nicht zufrieden waren.
Wir bedauern die Tatsache, dass die Qualität und Verarbeitung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
gerne würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesbezüglich noch einmal kontaktieren um die Kritikpunkte genauer zu beschreiben.
Durch Ihre Rückmeldung können wir so die Details im Team besser reflektieren.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
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