SCHWARZWALD PANORAMA

Sehr erholsame Aufenthalt in dem Hotel.
Frühstück und Sauna waren top. Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Wir haben uns für Sie entschieden, da bei Ihnen auch vegane Speisen angeboten werden.
Das 3-Gänge-Menü war sehr lecker, doch hätten wir uns eine ausgewogenere Zusammenstellung gewünscht (Carb-Protein-Verhältnis).
Das Frühstück war ebenfalls sehr angenehm. Gleichwohl hätten wir eine größere Auswahl bzw. eine eindeutigere Beschilderung gewünscht. Wir konnten nicht erkennen, welches Müsli z.B. ohne Honig ist.
Das ist alles "Jammern" auf sehr hohem Niveau. Wir sind satt geworden und es war alles frisch und lecker. Und wir konnten jederzeit Nachfragen und wurden gut bedient.
Daher - wenn Sie ihren tollen Eindruck noch verbessern möchten, könnten diese Hinweise als Inspiration dienen.

Vielen Dank

Sehr schönes Haus und schöne Zimmer.

Schönes Hotel nur im Rahmen der Halbpension fanden wir das Abendessen nicht so ansprechend vom Service her zu wenig Personal Salat oder Vorspeisen Buffet wäre besser gewesen es gab nur ein Menü ist halt schlecht wenn man nicht alles verträgt

1. Die Abluftanlage im Bad/ Toilette war nicht funktionsfähig Zimmer 306. 2. Das Frühstück müssten sie für ein Hotel ihrer Kategorie etwas neu strukturieren. Das Käseangebot ist bescheiden. Hier sollten sie etwas aufrüsten und schmackhaften Käse anbieten. Ihr Restaurantchef weis was ich meine. Auch die Präsentation des Käseangebotes ist der Klasse ihres Hauses nicht würdig. Auch bei der Wurst sollten sie über ein höherwertiges Angebot für ihre Gäste nachdenken. In Hotels ihrer Kategorie werden dem Gast die Zubereitung der Eier vor seinen Augen nach Wunsch und mit mehreren Kräutern ect. präsentiert. Bei ihrem Zimmerpreis sollte man alles dies erwarten dürfen. Wellnessbereich ,hier bemängele ich zum dritten Mal das die finnische Sauna bei weiten zu klein bemessen ist. Ich habe drei Anläufe gebraucht bis ich einen Platz bekommen habe. Wenn 200 Gäste im Haus sind und nur 5 Personen maximal in die Sauna passen dann ist dies nicht anders zu erwarten. Was die Gäste aber unzufrieden nach Hause fahren lässt. Hier besteht dringend Handlungsbedarf. Besonderes Lob möchte ich für ihre Servicekraft im Restaurant aussprechen. Frau Nadjimi ist nicht nur sehr freundlich und sehr um ihre Gäste bemüht, sie pflegt auch einen sehr herzlichen Umgang mit ihren Gästen. Dies ist mehr als lobenswert. Sie dürfen sich glücklich schätzen so eine Servicekraft zu haben. Mit den besten Grüßen Heinz Schuster

Tolles Hotel, sehr aufmerksames Personal
Schöner Spa Bereich,einzigartige Lage

Dass im Spa keine Handtücher bereit liegen, ist nachteilig. Im Fitnessbereich sollte jemand zuständig sein für die Erklärung der Geräte und deren Einsatz. Die elektronische Buchung war leider nicht bindend, obwohl dafür eine angesagte Bestätigung erfolgen sollte. Nach meiner mehrmaligen Rückfrage konnte dann doch noch eine annehmbare Buchung erfolgen.

Sehr sauber und freundlich mit erlesenen Materialien ausgestattete Zimmer

Wie immer sehr sehr schön und erholsam

Ganz gut hätte auf mehr vegane Optionen beim Frühstück oder Abendessen gehofft