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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,484 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

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Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr schönes Hotel! Zimmer waren toll, Spabereich super, Essen gut und die Mitarbeiter sehr freundlich!

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Wanka
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Modern, praktisch, nüchtern. Für eine Nacht OK. Frühes Checkout (11:00h, Frühstück folgerichtig auch Sonntags nur bis 10:30h).

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Gerne möchten wir kurz Stellung nehmen zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter:
Da Sie ihre Reservierung über den Anbieter booking.com getätigt haben, ist eine Änderung vor Ort durch das Hotel nicht möglich. Das Hotel muss für die getätigte Buchung eine Kommission bezahlen. Daher hat unsere Kollegin hier richtig gehandelt. Bei der Berechnung der Kurtaxe sind Kinder bis 14 Jahren kostenfrei. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen und möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den zu viel gezahlten Betrag zurück. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zu uns auf.
Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/02/2016)
Date of experience: 02/2016

gut bis sehr gut

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Das Essen war qualitativ sehr gut,aber kein Salatbüffet am Abend,auch bei wenig Gästen,das war für ihr Haus nicht in Ordnung,bin das anders gewöhnt.Das freundliche Personal war sehr angenehm und zuvorkommend.

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zum Abendessen. Wir bieten zum Abendessen kein generelles Salatbüffet an. Gerne werden wir Ihre Anregung aufnehmen und im Team besprechen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

sehr gut

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr darüber gefreut, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
By Hans und Ulrike
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein sehr tolles Hotel, dass man auf jeden Fall weiterempfehlen kann. Das Essen kann nicht besser sein, und die Zimmer mit Blick auf das Tal sind einfach fantastisch, sehr groß und von der Ausstattung einfach lobenswert. Wir waren jetzt das zweite Mal in diesem Hotel und bestimmt auch nicht das letzte Mal.

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr schönes und familienfreundliches Hotel. Personal hat jegliche Wünsche sofort und im besonderen Maße erfüllt.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Tolles Hotel!

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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