SCHWARZWALD PANORAMA

Wir waren jetzt zum dritten Male bei Euch. Etwas befremdlich war für mich , dass obwohl eine Woche im voraus bezahlt wurde von uns eine Sicherheitszahlung von 100 € gefordert wurde . Das Frühstück ist hervorragend , ausser , was ich nicht verstehen kann , ist , dass aufgebrühter Kaffee serviert wird und nur am Wochenende eine Maschine rausgeholt wird. Ich bin da mit meiner Kritik nicht allein. Probieren Sie es doch aus ; halb so viel Thermos und der Rest aus der Maschine . Wieviel gebrühter Kaffee wird fortgeschüttet ? Das Abendessen ist immer sehr gut zubereitet, war aber für meine Begriffe eher knapp bemessen auch bei den Beilagen. Nun zum Restaurantleiter : großes Lob , was dieser Mann leistet und alles sieht u. deligiert, jedoch sieht es manchmal etwas seltsam aus , dass wartende Gäste sich unnötig stauen und Extrazeit warten müssen, weil er Bestellungen mit dem Handy in die Küche sendet . Abhilfe durch 2. Person von 18 - 18 Uhr 30. Noch eine Kleinigkeit : Die Ein - und Ausfahrt zur Tiefgarage ist durch die Kurvenführung etwas schwierig. Ausblick von den vorderen Balkonen einfach ein Traum. Gerne wieder

Geht so

Angenehm, sauber, schön
Nur: Wasser kalt und kaum Parkplätze

Sehr schönes Hotel, Highlight das leckere Abendessen im Restaurant mit candelightdinner und Klaviergenuß pure Life. Nicht erwartet, für jeden empfehlenswert 😁😋

Sehr schönes Ambiente mit guter Stimmung überall trotz so vielen Gästen.

Alles bestens

Wir haben eine nacht bei ihnen gebucht. die bestellung von rosen für dss zimmer hat sich über die KI - ANGESTELLTE als unmöglich erwiesen. dann habe ich email geschrieben und mit einem kollegen joachim telefoniert. der war sehr kompetent und es hat alles geklappt. ich persönlich denke ein hotel ihrer klasse sollte es nicht unterschätzen dass die persönliche ansprache sehr wichtig ist. das abendessen war echt ausgezeichnet und der service an diesem abend auch exzellent. es war ein servicemann aus büchig , der uns super bedient hat. leide gab es aber auch hier ein paar sachen, die nicht ihrem niveau entsprechen... meine frau wollte ienen martini bianco als apperretiv, diesen gab es leider nicht. ich habe dann zum essen eine spanischen wein bestellt (mallorca) für 44.50 auf ihrer karte. diesen gab es leider auch nicht. den hätte man von der karte streichen können, auch temporär. das frühstück war dann aber entgegen dem abendessen eine enttäuschung.....der bereich empfang und frühstücksbüffet war ständig bloockiert durch neue gäste..dies ist keine gute lösung; ich hatte den ganzen morgen (ca. 1 tunde waren wir da) kein rührei im behälter; auf nachfrage nach einem omelette gab es die antwort : das machen wir hier nicht! auch das finde ich befremdlich in einem so guten haus. service an diesem morgen und auch bei check out (wieder herr joachim) waren wirklich sehr gut. und das no waste system finde ich auch sehr gut.

Das BIO Hotel hat enormes Potenzial! Die modernen Zimmer sind wunderschön gestaltet und laden zum Wohlfühlen ein. Ein kleines Detail könnte jedoch verbessert werden: Das Bett sollte an der Rückenlehne befestigt werden, da es leicht verrutscht. Der Spa-Bereich bietet eine solide Grundlage zur Entspannung, könnte jedoch mit etwas mehr Liebe zum Detail noch stimmungsvoller gestaltet werden.

Perfekter Kurztrip. Sehr gute Küche. Super freundliches Personal. Schöner Wellnessbereich.

Bin mit Freunden (Herr Panzer und Frau Dähnert) regelmäßig bei Ihnen im Hotel. Wir kommen vor allem wegen dem veganen Essensangebot. Schade finde ich, dass wir für unsere Hunde 25€ pro Nacht zahlen müssen und diese noch nicht mal mit in den Speisesaal dürfen. Ich hatte dieses Mal auch keine Hundedecke/Hundenapf auf dem Zimmer. Herr Panzer/ Frau Dähnert auch nicht. Herr Panzer musste diese dann für sich noch nachbestellen. Ich hatte sowieso meine eigenen Sachen dabei.Der Speisesaal ist ja schön groß und es gibt verschiedene Nischen. Da könnte man ja einen Hundebereich einrichten. Habe mich auch mit anderen Gästen unterhalten, die das auch moniert haben. Wir hatten Halbpension also abends Menü. Das wir vegan essen mussten wir extra im Restaurant noch mal sagen und unser Menü wurde nur angepasst. Bei der Vorspeise Brot mit Aufstrich war der Aufstrich dann doch nicht vegan. Beim Hauptgang hatten wir wesentlich weniger auf unserem Teller als die Fleisch/ Fischesser allerdings zum selben Preis. Das Essen hat aber sehr gut geschmeckt. Ich würde mir für das vegane Menü eine eigene Menü Karte wünschen. Wichtig wäre auch noch beim Frühstücksbuffet, dass verarbeitete Produkte wie Müsli oder Brötchen als vegan deklariert werden, da diese Honig oder Ei/Milchbestandteile enthalten könnten. Zudem würde ich mir vegane Croissants wünschen. Super fand ich die kleinen Hafermilchpäckchen auf dem Zimmer.