SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,294 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Für den Preis hatten wir vor allem ein besseres Frühstück erwartet.

Lieber Hotelgast,

wir freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen.
Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Anregungen und Ihre persönlichen Worte zu den einzelnen Bereichen. Das ist sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ruhiges Ambiente bei dem man prima entspannen oder sich auf die Schulung konzentrieren kann - je nachdem.

Lieber Hotelgast,

über Ihr Lob hat sich das gesamte Team sehr gefreut. DANKE! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Herzlichen Dank dafür, das ist sehr wertvoll für uns. Es ist sehr schön für uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr angenehm

Lieber Hotelgast,

wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen.
Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre Worte gefreut. DANKE.
Bis bald in Bad Herrenalb!
Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Wir kommen wieder

Lieber Hotelgast,

über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie tolle Tage bei uns erlebt haben und wir dazu beitragen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut. Wir danken Ihnen vor allem für Ihre Anregung zur Speisekarte. Durch Ihre Rückmeldung werden wir die Details nun im Team besprechen können. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team aus dem SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Sehr gutes Hotel

Lieber Hotelgast,

wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

The facilities are wonderful and the restaurant staff (particularly Denise) are very helpful and responsive; they make the dining experience extremely satisfying. The only frustrations with my stay were that the wireless connection in the room continually disconnects and the connection to the payment systems also disconnects. When I was trying to check out, the staff at the front desk repeatedly received a declined response from the credit card system and was suggesting to me that my card had been declined when in actuality I had more than enough available credit for the charge to be processed; I called my bank and they had not received any requests for payment after 3 or 4 attempts from your staff. I was very embarrassed and frustrated as it was implied that I could not pay for my room when in reality it was an issue with the hotel credit system.

Dear guest,

thank you very much for your time to fill in the questionnaire. We appreciate your feedback as it is very important for us. The team is very happy that you had such a good time with us. We are verry sorry for the trouble at the check out.
We are looking forward to welcome you back soon again!

Your team SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Man fühlt sich herzlich empfangen und willkommen geheißen. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen in denen wir waren sehr freundlich. Das de luxe Zimmer war ausreichend und das Bad großzügig. Der Spa Bereich war sehr schön und lud zum relaxen ein. Leider hatten wir nur Regenwetter und so ist das Hotel auch sicher ein toller Ausgangspunkt für schöne Wanderungen in die Umgebung. Danke für einen schönen Aufenthalt.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem, dass Sie die einzelnen Punkte ausführlich mit Ihren Eindrücken beschrieben haben, ist sehr wertvoll für uns. DANKE! Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
By Morel Pierre
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

A la réception, manque des cartes (curiosités) de la forêt noire à disposition des clients

Madame, Monsieur,

merci pour votre visite à Bad Herrenalb. Nous sommes heureux que vous ayez le temps de fournir une réaction qui est très précieux pour nous.
Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Jusque-là, nous souhaitons tout le meilleur!
Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Spa-Bereich mit zwei Saunen zu klein

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Beste Lage, sehr freundliches Personal.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Das gesamte Team freut sich sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen. Alles Gute! Ihr SCHWARZWALD PANORAMA Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?