SCHWARZWALD PANORAMA

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Schönes Hotel in sehr guter Lage mit tollem Ausblick. Das Frühstück ist sehr lecker mit reichlich Auswahl. Wenn das Hotel voll ist, kann es im Wellnessbereich etwas eng werden. Hier wäre es schön, wenn immer mal nach dem Rechten geschaut wird. Bei unserem Aufenthalt sah der Wellnessbereich teilweise etwas wüst aus mit großen Wasserlachen auf dem Boden, leeren Bechern und verrückten Liegen. Vor dem Hotel gibt es ein paar kostenfreie Parkplätze. Ansonsten gibt es die Tiefgarage, die 9,50 € pro Tag kostet. Als vor dem Hotel alles belegt war sind wir in die Tiefgarage gefahren. Andere Gäste haben es sich einfach gemacht und ihr Auto direkt im Halteverbot vor dem Hotel geparkt, andere nicht E-Autos standen auf den Parkplätzen für E-Autos. Als wir an der Rezeption fragten, ob es gestattet ist dort zu parken wurde uns mitgeteilt, dass das nicht erlaubt ist. Daraufhin fragten wir wieso man dann die Gäste nicht auf das Parkverbot aufmerksam macht. Uns wurde mitgeteilt, dass man nicht identifizieren kann welcher Gast zu den jeweiligen Autos gehört. Das fanden wir seltsam, da jeder Gast bei Check-In nach dem Kennzeichen gefragt wird. Jedenfalls standen die besagten Autos über 4 Tage auf den besagten Plätzen und haben sich somit einen gratis Parkplatz ergattert. Das sollte besser gehandhabt werden, um den Ärger bei den Gästen zu vermeiden, die ordnungsgemäß in die Tiefgarage fahren und diese bezahlen wenn vor dem Hotel nichts mehr frei ist.

Sehr schönes Hotel, leider ohne Klimaanlage und die Betten sind auf der harten Seite der Skala.

C’est un bel hôtel pour faire une petite escapade. La vue est magnifique et le cadre y est très reposant. J’ai offert ce week-end à ma mère pour son anniversaire et elle était ravie.
Je reviendrai certainement

Der Mitarbeiter hat sehr gelogen und uns für dumm verkaufen wollen.
Er hat ein Zimmer Upgrade komplett übertrieben und gemeint dass es 180€ mehr kostet selbst.
Im Nachhinein haben wir dann auf eurer Homepage geschaut und wir haben genau das bezahlt wie es dort stand.
Es gab kein Rabatt wie der Mitarbeit gesagt hat.
Es geht nicht den Gast anzulügen!

İch bin allgemein sehr zufrieden, leider draußen wo die liegen sind durch alte Holz splitten von beiden Füßen scher schlecht verletzt worden.

Freundliches Hotel, elegant und dennoch locker, Bio-Hotels dieser Qualität sind ein echtes Bedürfnis, doch leider rar!

Ihr Hotel ist sehr gut, den Service am Empfang fand ich nicht sehr kundenorientiert. Im Übrigen schreiben Sie mich mit Herrn Höhn an, ich bin aber weiblich. Gestört hat mich, dass mir am Empfang mitgeteilt wurde, dass ich, obwohl ich das Zimmer bereits gezahlt hatte, noch einmal 100 Euro mit der Kreditkarte hinterlegen müsste. Es wäre schön gewesen, ich hätte diese Info im Vorfeld /bei der Buchung erhalten. Ich hatte die Kreditkarte nicht dabei, dies führte zu Irritationen beim Servicepersonal. Nach etwas Hin und Her, bot man mir an, 100 Euro in bar zu hinterlegen. Auch dies wollte ich nicht und bot meine EC-Karte an, was auch nicht so richtig gewünscht war, man dann aber akzeptierte. Das der SPA-Bereich erst ab Check in bis Check out kostenfrei nutzbar ist, finde ich nicht gut, da es sich um einen engen Zeitraum handelt. Dies wusste ich im Vorfeld. Würde aber daher möglicherweise bei Ihnen nicht mehr buchen.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt im Hotel. Das Zimmer war sehr groß und sehr sauber. Sehr nettes Personal. Auch im Restaurant. Allerdings war die kleine Speisekarte nicht so mein Fall. Auch recht hohe Preise. Der Spa Bereich ist sehr schön! Großer Innenpool lädt zum
schwimmen ein. Tolle Aussicht im Spa und gemütliche Sitzgelegheiten im Freien. Würde das Hotel jederzeit wieder buchen.

Ein super schönes ruhiges Hotel . Es gibt bis auf eine Ausnahme nichts zu bemängeln. Die Ausnahme :: Es kann beim besten Willen nicht sein das die Getränke so teuer zum Vergleich im Ort sein müssen . Also laufen wir lieber in den Ort wie im Hotel was es schöner wehre zu trinken . Aber ansonsten ist das Hotel ein Traum .