SCHWARZWALD PANORAMA

Bel endroit un peu vieillot
Manque de jacuzzi
Personnel du restaurant pas toujours agréable

Sehr zum Wohlfühlen, Restaurant etwas in die Jahre gekommene

Tolle Lage, alles sehr ansprechend und gepflegt. Sehr viele und sehr freundliche Servicekräfte.

Liebes Team,

ich möchte mich im Namen unseres gesamten Teams ganz herzlich bei Ihnen für den außergewöhnlichen Aufenthalt in Ihrem Hause bedanken. Unsere Tagung bei Ihnen war in jeder Hinsicht ein voller Erfolg – und das verdanken wir in hohem Maße Ihrer Professionalität, Herzlichkeit und dem beeindruckenden Engagement Ihres gesamten Teams.

Vom ersten Kontakt über die Planung bis hin zur Durchführung war alles von höchster Qualität. Ihre Reaktionsgeschwindigkeit, Flexibilität bei Sonderwünschen und Ihr offenes Ohr für jedes Detail haben den organisatorischen Ablauf nicht nur erleichtert, sondern zu einem echten Vergnügen gemacht.

Die Räumlichkeiten waren perfekt vorbereitet – technisch modern ausgestattet, lichtdurchflutet und angenehm ruhig. Auch die Pausenbereiche waren liebevoll gestaltet und luden zur Regeneration ein. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Küchenteam: Die Verpflegung war exzellent, abwechslungsreich und ein kulinarisches Highlight, das von allen Teilnehmenden ausdrücklich gelobt wurde.

Was uns jedoch besonders beeindruckt hat, ist Ihre warme Gastfreundschaft. Man spürt, dass hier nicht einfach nur „ein Job“ gemacht wird – Ihr Team lebt Servicequalität und schafft eine Atmosphäre, in der man sich rundum wohlfühlt.

Wir kommen mit Freude wieder und empfehlen Ihr Haus uneingeschränkt weiter – als einen Ort, an dem Professionalität, Service und Menschlichkeit Hand in Hand gehen.

Herzlichen Dank für alles – Sie haben unsere Tagung unvergesslich gemacht!

Ein hervorragendes Hotel und unsere Erwartungen wurden übertroffen.
Vielen Dank auch für den dekorierten Geburtstagstisch. Sehr aufmerksam!

Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem noch chic, Badewanne zum Duschen für ältere Leute nicht geeignet ,

Bemüht, aber es gibt kleine "Fehler": Body-lotion im Bad nicht aufgefüllt; SPA-Bereich/Saunabereich keine weiteren Handtücher vorhanden; Dampf-Sauna Tür klemmt; FInnische-Sauna Temperatur defekt; Licht in Dusche defekt; Restaurant: Service sollte wenn alle Gäste fragen, ob alles in Ordnung ist; Dessert-Löffel bei Abendessen fehlt- führt zur Frage, ob man schon Dessert bekommen habe; Krümel auf Frühstückstisch von Vor-Gast; FrühstückService sehr bemüht, aber unterbesetzt; Sehr störend beim Abendessen ist die laute Klaviermusik; bei check-out nicht nach Zufriedenheit des Aufenthaltes gefragt;

Ein sehr schönes Hotel mit hervorragendem Essen. Zum Abenmenü wäre vielleicht auch mal ein gemischter Salat schön, diesen haben wir vermisst. In unserem Zimmer war der WLAN-Empfang leider sehr schlecht. Im Wellnessbereich wären separate Handtücher für die Liegen wünschenswert, so dass man nicht die Saunahandtücher benutzen muss (aus hygienischen Gründen). Ansonsten waren es rundum erholsame Tage. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Vor allem das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend!

magnifique nous avons regrette qu il n y a aucune chaine TV en francais.