SCHWARZWALD PANORAMA

Unfreundliche Empfangsdame an der Reception, waren etwas früher angereist , auf unsere Bitte ob wir schon den Spa Bereich nutzen können , Ihre Antwort nur gegen Aufpreis von 30 EUR, dann die 2. Unverschämtheit da das Hotel ausgebucht sei könnten wir heute Abend nicht im Hotel essen, geht's eigentlich noch? Wir haben durch den netten Restaurantchef einen schönen Tisch bekommen und es waren auch noch weitere frei. Mein Bademantel war zerrissen, es gab keine Badetücher im Spa Bereich. Als Gast lasse ich mich nur einmal abweisen, wir werden Ihr Hotel niemals wieder besuchen, die Check In Zeit von 16:00 Uhr ist nicht akzeptabel. Habe bei booking.com ebenfalls eine schlechte Bewertung abgegeben, sorry das ist eines 4 Sterne Hotels nicht würdig!!!!

Insgesamt sehr schöner Aufenthalt. Im Spa Bereich hätte es insgesamt etwas wärmer sein dürfen, das warme Wasser aus den Duschen war allenfalls lauwarm und die Saunen sollten bis zum Schluß der angegebenen Öffnungszeiten auch wirklich beheizt (unter 60 Grad in der angeblichen "heißen Sauna" sind zu wenig; der Ofen war ab ca. 19 Uhr aus, obwohl noch bis 22 Uhr geöffnet) werden. Wenn man Energie sparen möchte, ist es besser die Öffnungszeiten zu verkürzen.

Rundum sehr gutes Frühstück und Dinner
Angenehmer Aufenthalt
Entgegenkommendes freundliches Personal

sehr schlechte Qualität und sehr schlechtes Preis/Leistungsverhältnis. absolut nicht empfehlenswert.

Schönes Hotel mit super freundlichem Personal

Der komplette Aufenthalt wurde durch Conny und Christiane(Fastenbegleitung) aufgewertet. Großes Lob an die Beiden.

Also wir waren im großen und Ganzen sehr zufrieden nur leider hatten wir eine sehr schlechte Lage von unserem Zimmer 🥴
Da wir Urlaub hatten möchte man gerne mal ein Stündchen länger schlafen was da nicht möglich war.Jeden Morgen um 6 Uhr wird Ware angeliefert in einer wahnsinnigen Lautstärke.

Und die Parksituation ist eine Vollkatastrophe,haben noch nie soetwas erlebt das ein Hotel keinen Behindertenparkplatz vor der Tür anbietet.

Scarsa qualità prezzo. Bellissima vista,personale ottimo anche se non sono organizzati tra di loro

Allgemein Eindruck war gut
Allerdings die Felsbrocken in der Einfahrt gehen gar nicht !!! Während unserm Aufenthalt haben wir beobachtet wie zwei Autos beschädigt wurden !!! Es kommen zwei Autos schlecht aneinander vorbei und die Riesen Felsbrocken sind neben dem Auto sehr schlecht zu sehen !!

Super