Seehotel Europa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,539 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gesamteindruck sehr zufriedenstellend! Service und Freundlichkeit des Personals perfekt! Frühstück ausgezeichnet!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns darüber gefreut. Herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
By andres
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

ein sehr gutes hotel an bester lage mit dem schönsten strand weit und breit

Vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben. Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa.
By Fam. Pospisil
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes Wohlfühlhotel.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie am Strand den Beachclub mit seinem großen Sommerdrink Angebot oder der Speisenkarte für den Mittagstisch übersehen oder auch das Abend Restaurant Portofino gleich daneben? Im SB Bereich des Strandbuffets finden Sie eine große Getränkeauswahl, eine Salatbar, Kuchen und Torten, hier können Sie vom Kaugummi über Zigaretten auch Süßigkeiten für die Kinder kaufen oder auch ein schnelles, günstiges Mittagessen. Die Eis Truhe ist gefüllt und auch ein Soft Eis ist erhältlich. Jede Konsumation am SB Buffet kann auch auf das Zimmer gebucht werden. Viele Gäste meinen, dass das Angebot perfekter nicht sein kann. Herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann auch im Namen aller Mitarbeiter.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel, Zimmer und Lage top. Den Wegfall von HP haben wir als schlecht empfunden. Eine Vielzahl der Gäste sind deshalb außerhalb zum Abendessen gegangen. Das entzieht dem Hotel Umsatz, schon bei den Getränken.

Vielen Dank für Ihre Rückäußerung. Nachdem ich Ihr Feedback bereits an anderer Stelle beantwortet habe, bitte ich den geneigten Leser dort nachzusehen. Gruß vom Wörthersee, Jakob Wrann.
By Melanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes, in guter Lage liegendes Hotel, mit sehr freundlichen Personal.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns darüber gefreut. Einen herzlichen Gruß vom See, Ihre Familie Wrann mit Team.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

In den vergangenen Jahren haben wir einen entspannten, erholsamen, genussreichen Urlaub mit Freunden hier verbracht. Dieses Jahr sind wir jeden Abend zum Essen woanders hin gegangen. 4.-- Euro Gedeck pro Person für Hausgäste ist Schwachsinn. Das Angebot war begrenzt. Viele kleine Annehmlichkeiten sind somit entfallen. Das Hotel lebt von seiner Lage, allerdings darf man sich nicht ausschließlich darauf verlassen. In Gesprächen mit anderen Gästen und der Geschäftsleitung hat sich, dass die derzeitigen Problem hausgemacht sind und hoffentlich eine Beseitigung der bestehenden Schwächen schnellstmöglich erfolgt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Da sind Sie aber hart mit uns ins Gericht gegangen. Jetzt muss ich aber gleich zu Beginn etwas klarstellen. Das Gedeck in unserem Restaurant Die Brasserie ist um diesen Preis wohlfeil. Es besteht aus getrocknetem Schinken aus der Region, dazu dreierlei Aufstriche und verschiedenes Gebäck in der Tüte serviert. Zusätzlich zu den nach der Karte auszuwählenden Gerichten ist das Salatbuffet zur freien Entnahme. Wir bieten täglich eine Auswahl an lokalen Spezialitäten, alles frisch vom Produzenten aus unserer Region. Es gilt bei uns nicht mehr das muss zur Halbpension sondern jeder Gast kann nach Lust und Laune aus der attraktiven Speisenauswahl oder auch in unserem Seerestaurant Portofino nach freier Wahl selbst entscheiden. Handtücher für den Strand werden, wann immer gewünscht, gegen frische an der Rezeption getauscht. Im Saunabereich stehen selbstverständlich genügend Handtücher zur freien Entnahme bereit. Wir sind bereit dem heutigen Trend zur Nachhaltigkeit mitzutragen, die Investitionen der letzten Zeit waren alle ressourcenschonend mit sorgfältiger Abwägung. Wir bitten aber auch unsere Gäste uns dahingehend zu unterstützen. Die Auflagen der Liegen werden gewaschen und wieder aufgezogen, manche gehen dabei aber kaputt. Sollte nicht sein, aber wir kümmern uns jetzt darum. Danke für den Hinweis. Wir hoffen dennoch auf ein Wiedersehen und grüßen herzlich vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann, auch im Namen unseres Teams.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Der bisher hervorragende Eindruck Ihres Hotels (Wir waren zum 4. Mal hier) wurde leider aufgrund der oben aufgeführten Mängel entscheidend beeinträchtigt. Dies haben uns auch andere Hotelgäste bestätigt. Das Preisleistungsverhältnis ist zwischenzeitlich überreizt. Ein Aperol Spriz am Ständchen unten für 8.50 ist völlig überzogen, wenn er oben am Casino 6.50 kostet. Sie werden zukünftig Ihre Gäste nur über eine presilich annehmbare Halbpension halten können. Wir haben am 1. Abend die Kalbsleber genommen, die zwar gut war, aber preislich für 32.00 völlig überzogen. Was uns am meisten geärgert hat, war dann auch das Coperto für Hotelgäste von 4,00. Der Grillabend für 55.00 ist ebenfalls völlig überzogen und die Spezialmenues für unseren Geschmack zu fischlastig. Sie werden Ihre Gäste auch nicht durch Musikdarbietungen ins Restaurant bekommen, dafür ist die Innenstadt abends viel zu attraktiv. Anders sieht es aus, wenn die Gäste Halbpension nehmen und dann aufgrund der Musik sitzen bleiben. Ich bitte Sie, meine berechtigte Kritik konstruktiv zu verstehen, sonst hätte ich mir nicht die Mühe gemacht, Sie zu schreiben Die Lage ist traumhaft, die Parkanlage und das Hotel ebenso, und das Frühstück überragend. Die Halbpension wurde von mal zu mal besser. Punkt 11 und 13 wurden von uns nicht in Anspruch genommen.

Wir haben Ihr Feedback gelesen und bedauern Ihre Erfahrung in diesem Jahr. Die Änderung unseres Angebots ist primär eine Anpassung an die sich ändernden Zeiten und Gewohnheiten unserer Gesellschaft. Hier hat das Können und nicht das Müssen gegenüber einer Halbpension Oberhand gewonnen und wir bieten nun in zwei Restaurants frische Produkte von Lieferanten aus unserer Region. Einerseits im Portofino auf unserer Seeterrasse die mediterrane Küche und andererseits in der Brasserie im Hotel auf den Terrassen mit dem Schwerpunkt der österreichischen Küche. Wir haben unsere Hotelpreise bereits im letzten Jahr veröffentlicht und ohne Bedacht auf die gravierend steigenden Kosten nicht reagiert. Zum Vorteil unserer Gäste. Auch das Warmwasser ist wieder im Griff, dies betraf aber nur ganz wenige Zimmer. Zum Glück waren die Tagestemperaturen extrem und eine nicht heiße Dusche sehr angenehm. Bezüglich unseres Gedecks sehen Sie bitte bei der Beantwortung des Kommentars Ihrer Freunde nach. Der Aperol Spritz um 8,50 ist mit Prosecco, also eigentlich ein Veneziano, ist aber bei uns nicht so bekannt. War dann aber auch mit Prosecco und nicht mit gespritztem Weißwein bestellt. Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann.
By Neuhauser
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hervorragendes Frühstück, das reservieren der sonnenliegen mit den Anhängern hat nicht funktioniert!

By Bernhard Leitenmüller
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein perfektes Hotel in dem man den Hund mit nehmen darf, sehr zuvorkommend und familiäre geführt.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Einen lieben Gruß vom Wörthersee und von Velden, Ihre Familie Wrann und das Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes hotel in bester Lage

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