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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,593 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Mein Wohlbefinden wäre deutlich gestiegen, wenn ich zufriedeneres Personal wahrgenommen hätte. Dieses jedoch sehr bemüht und freundlich war. Der Eindruck war eher gefärbt von einem wenig entspannten Betriebsklima (natürlich subjektive Wahrnehmung).

Wir haben Ihr Feedback gelesen und danken für die Mühe die Sie sich angetan haben. Da wir an einem natürlichem See unser Grundstück haben ist es halt so, dass das Ufer nicht flach auslaufend ist. In der Mitte der Veldener Bucht hat es sogar sechzig Meter Tiefe. Im Gegensatz dazu kann man in der Adria weit hinaus laufen um überhaupt Schwimmen zu können. Unser Wasser kann man aber auch trinken ohne Bauchweh zu bekommen. Wir sind sehr gerne, wenn es unsere Zeit erlaubt, am Gast und suchen den direkten Kontakt. Aber alle Gäste zu erreichen ist fast nur beim gemeinsamen Cocktail möglich. Wir grüßen sehr entspannt vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und ein ebenso entspanntes Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Schade habe ich gefunden , dass meine freundliche Bitte um einen anderen Sitzplatz im Restaurant unfreundlich zurückgewiesen wurde und als persönliche Kritik aufgefasst wurde . In einem Hotel dieser Kategorie wurden freundliche Bitten meinerseits bis jetzt immer stressfrei und freundlich bearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es auch bei uns so üblich dass die Oberkellnerin die Tischeinteilung vornimmt und den Gästen den Tisch zuweist, der dann während der Dauer des Aufenthaltes belegt wird. Somit ist es nicht möglich sich einen Tisch auszusuchen der bereits seit Tagen von ein und denselben Gast benutzt wird. Sollte das als unfreundlich empfunden worden sein, so bitten wir um Nachsicht. Einen herzlichen Gruß vom See, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Seehotel Europa.
By Dr. Hans Martin Schmid
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hervorragende Lage, nettes Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ganz früher sind die Gäste um 06.00 Uhr aufgestanden um am Strand die Liegen mittels Handtuch zu reservieren. Danach war ein Strandbursche eingeteilt, dem alle Gäste ihre Handtücher zur Reservierung übergeben haben -gegen gutes Trinkgeld. Dann hatten wir die Idee zum jetzigen System, dieses wird von anderen Häusern gerne kopiert und bei uns ist endlich Friede eingekehrt was die Liegenreservierung anbelangt. Insgesamt sind unserer Zimmeranzahl entsprechend genügend Liegen vorhanden und durch einen täglichen Wechsel von ca. 20 Zimmer ergeben sich ständig neue Möglichkeiten. Durch die Aufrechnung eines Depots werden bei der Abreise die Liegenmarken wieder abgegeben und die Liegen sind frei. Ich hoffe ein wenig Verständnis erwirkt zu haben und grüße herzlich aus Velden am Wörthersee, Jakob Wrann im Namen der gesamten Crew des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Rundum hatten wir einen hervorragenden urlaub

Vielen Dank für Ihr Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Herzliche Grüße aus Velden am Wörthersee, Ihre Wranns und auch im Namen der gesamten Crew unseres Hauses.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein fantastische Hotel, mit tollem Ambiente und super schöner Strandlage!

Daaanke, Daanke Danke. Das tut gut. Vielen Dank für Ihr positives Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Herzliche Grüße vom Wörthersee, Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hundefreundlich, sehr gute Lage, stilvolle Einrichtung, sehr sauber, nettes Personal, Frühstück sehr viel Auswahl

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback über das wir uns und unser Team, natürlich auch Roswitha, sehr gefreut haben. Lieben Gruß vom Wörthersee, ihre Familie Wrann.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir hatten eine tolle Zeit, bei Ihnen im Haus und kommen ganz sicher wieder einmal. Wie schon oben erwähnt, war nur der Stress den manche Mitarbeiter beim Service machten, unnötig. Wir hatten beim Abendessen das Gefühl, dass wir schnellst möglich wieder verschwinden sollen.....

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben alle ja gemeint von Ihnen zu hören , jedoch ist eine Bemerkung über ein zu rasches Service für uns eigentlich nicht üblich. Das nächste Mal geben Sie unseren Servicemitarbeitern nur zu verstehen, dass Sie es gerne langsamer angehen möchten und es wird sicherlich geschehen. auf ein Wiedersehen freuen wir uns heute schon und grüßen ganz herzlich aus Velden am Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa.
By Manuela
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Spitze und Danke für den tollen Urlaub

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und grüßen herzlich vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crew des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Schöner Platz zum urlauben mit Erinnerungswert

By Walser Jacqueline
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

sehr gutes Hotel manchmal Sevice überfordert

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