Seehotel Europa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,617 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr schöne Atmosphäre trotz Hochsaison. War viele Jahre nicht mehr da, das Hais hat sich angenehm zeitgemäß weiterentwickelt.
Komme gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Service verbesserungswürdig!

Wir haben Ihr Feedback erhalten und bedauern nicht direkt über Ihre Unzufriedenheit angesprochen worden zu dein, zumal wir als Familie ständig präsent und für jeden Gast erreichbar sind. Durch krankheitsbedingte Ausfälle hatten wir im Service gewisse Engpässe, diese sind aber wieder überwunden. Gruß vom Wörthersee, Familie Wrann.
By Hausherr
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben uns im Seehotel Europa sehr wohl gefühlt.
Die schöne Lage am See mit einer großen Liegewiese im
Park ist perfekt.
Der Ausblick von unserem Loft auf die schöne Landschaft
hat uns sehr gut gefallen.
Die Küche ist haubenverdächtig.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Nachdem ich für den Weinkeller zuständig bin weiß ich jetzt leider nicht welcher Wein das gewesen sein sollte oder ob dieser Wein nur nicht im Restaurant verfügbar war. Bei den zirka 300 verschiedenen Positionen in unserem Weinkeller ist momentan noch alles verfügbar. Das wird sich aber in den nächsten Wochen wohl ein wenig ändern, da wir schon im letzten viertel der Sommersaison sind. So manche Flasche ist dann auch im Handel oder beim Winzer nicht mehr erhältlich. Herzlichen Gruß vom Wörthersee, Jakob Wrann und das Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Es war ein sehr schöner Urlaub.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die parkseitig gelegenen Zimmer können wochentags durch Anlieferungen ab 09:00Uhr schon gestört sein, was wir nach Möglichkeit vermeiden wollen. Leider ist das nicht immer möglich, da die Lieferanten auch einen gewissen Termindruck ausgesetzt sind. Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
By Petra Leitner-Braun
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein großzügig angelegtes, modernes Hotel direkt am See mit viel Komfort, schönem Ambiente und freundlichem Personal. Abends kann man in Velden bummeln, da alles fußläufig erreichbar ist. EIn entspannter Urlaub ist hier garantiert.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein sehr stylisches Hotel, wunderbare Terasse, super angenehme Atmosphäre, ausgezeichnetes Essen, die Lage und Ausstattung machen es zu einem der schönsten Hotels am See

Wir bedanken uns für Ihre Mühe ihr Feedback abgegeben zu haben. Ich hoffe nur sehr, dass unmittelbar nach Ihrer Meldung an der Rezeption das Zimmermädchen noch einmal in Ihre Suite kontrolliert hat. Sie zählt zu den verlässlichsten Mitarbeitern und ist schon viele, viele Jahre in unserem Haus für unsere Gäste zuständig. Um Insekten zu erschlagen haben wir niemanden beschäftigt aber immer wieder findet man im Sommer an heißen Tagen abgestürzte Insekten hinter den Sonnenfenstern. Gruß aus dem Seehotel Europa, Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

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No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Befriedigend... WLAN hat im zweiten Stock, Z 49, 4 Nächte nicht funktioniert! Safe wurde erst am dritten Tag, trotz mehrfacher Nachfrage geöffnet, teilweise überfordertes Personal an der Bar. Es war zweimal nicht möglich das Abendessen dazu zu buchen, sowas geht gar nicht. FÜR HSUSGÄSTE MUSS IMMER PLATZ SEIN, zimindest ist das im gehobenen Segment überall so üblich!

Wir haben Ihr Feedback gelesen und bedauern sehr, dass Sie weder unser kostenloses WLAN noch unsere Seesauna genießen konnten. Beides ist für uns nicht nachvollziehbar da wir genügend Information am Zimmer bereithalten wenn diese Information nicht schon bei der Ankunft gegeben wird. In unserer Homepage weisen wir auf die Seesauna hin, für das WLAN ist ein Zugangscode an der Rezeption erhältlich. Über die Zimmerausstattung werden Sie sich ja schon beim Buchen informiert haben. Sie haben Ihr Zimmer nur mit Nächtigung Frühstück gebucht. Für Kurzentschlossene Gäste ist es manchmal, aber auch nur in der Hochsaison nicht möglich im Restaurant einen Tisch zu bekommen. Bei rechtzeitiger Anmeldung und verfügbaren Tischen ist das selbstverständlich immer möglich. Wegen großer Nachfrage für das Restaurant Portofino auf unserer Seeterrasse empfiehlt sich im Vorhinein zu reservieren. Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. super Lage auch zum Zentrum. Das Bad zum See mit Garten ist wunderschön und entspannend. Frühstück auf der Terrasse top. Werde wiederkommen weil das Gesamtpaket passt. Die Getränkepreise beim Abendessen und bar finde ich überteuert. so haben wir eben nur eine Flasche Wein genossen statt vielleicht mehrere Getränke.

Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es sehr unterdurchschnittlich ausfällt. Schade dass Sie wegen unserer absolut fairen Getränkepreise den Bewertungsschnitt derart senken obwohl Sie ja eigentlich mit dem Aufenthalt in unserem Haus wie wir Ihren Anmerkungen entnehmen können, recht zufrieden waren. Gruß vom Wörthersee, Jakob Wrann und das Team des Seehotel Europa
By Bohlmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2018)
Date of experience: 08/2018

entspannte Atmosphäre, einmalige Lage

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