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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,662 reviews across 5 portals
:
By Nina Varga
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Im Großen und Ganzen war es ein sehr schöner Aufenthalt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Jetzt wüssten wir nur gerne was wir hätten besser machen können um nicht nur im Großen und Ganzen zu gelten. Einen herzlichen Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
By Benedikt Schell
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wie gesagt, die Lage Ihres Hauses ist unschlagbar, persönlich würden wir mit unserer 4S Erfahrung frische Blumen statt Seidenblumen bevorzugen; die Gäste mit Hunden werden wir Gäste 2. Klasse behandelt; Parkplatzsituation finden wir sehr gut gelöst; das See la vie ist traumhaft schön - gefühlt gehen aber Anspruch (Preis) und Wirklichkeit bei Service/ Küche immer wieder auseinander; meine Frau und ich (Zimmer 121) waren von dem Reinigungsteam in unserem Hause sehr positiv beeindruckt (Benchmark); leider fehlt auf unserem Zimmer im Gegensatz zu den anderen Zimmern die Nespresso Maschine;

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Hoteldekoration, die sich wie ein roter Faden durch alle Häuser und Räume unseres Resorts zieht kann nicht mit Frischblumen gemacht werden. Bitte stellen Sie sich bloß die heißen Sommertemperaturen vor und denken Sie dann an Schnittblumen. Diese müssten Sie jeden 2. Tag ersetzen. Nicht auszudenken welche Freude die Gärtnerei hätte. Das Rooftop Restaurant "See la vie" hatte heuer seine Premiere. Da gab es fast täglich großen Andrang, der nicht immer reibungslos bewältigt werden konnte. Aber insgesamt hat das unsere Gäste (noch) nicht gestört, denn wer drin war war in. Einen herzlichen Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
By Müller Manfred
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bin sehr zufriden, habe schon 3 personen dises jahr zu inän gebracht. (Hofmann, Hofstetter, Rätzer)

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ganz besonders freuen wir uns über Ihre Vermittlungen von Freunden, denn diese schickt man ja nur dorthin wo es einem selber gut gefallen hat. Einen herzlichen Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
By Menrath
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

So viel freundliches Personal von der Rezeption bis zum Gärtner sehr freundlich!!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Lieben Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Lage, Top Strand, wir kommen wieder

Vielen Dank für Ihr Feedback. Einen herzlichen Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Toller gepflegter Eingangsbereich (von außen wie auch von innen mit neuen Toiletten im EG), neues tolles Parkhaus mit Zimmern und neuer Seevilla inkl. Gym + Rooftopbar. Eigene Minigolf Anlage Top. Diese Anlage würde ich noch mehr pflegen und an vielen Stellen Gras einsäen. Die Stellen müssten dann halt eine Zeit lang gesperrt sein. Ich würde auch noch mehr Steine verlegen und einen noch klareren ersichtlichen Weg bauen. Sodass viele nicht mehr auf der Wiese laufen müssen. Denn dadurch entstehen die viele braune Stellen. Über das Willkommensgetränk haben wir uns sehr gefreut. Top!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Danke auch für Ihre Anregungen. Leider können wir in der Saison keine Flächen sperren um Gras als solches zu erhalten, aber insgesamt sind durchgetretene Flächen eine spärliche Ausnahme. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und grüßen in der Zwischenzeit sehr herzlich vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut
Matratze ist leider zu weich (durchgelegen)

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Bezüglich der Matratze bitten wir Sie, das nächste Mal gleich an der Rezeption ihren Wunsch zu deponieren. So können wir umgehend darauf reagieren. Wir grüßen herzlich vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein ganz tolles Hotel mit bestem Service in Traumlage

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ganz herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa Resorts.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Interessantes Hotel, mit vielen Möglichkeiten den Sommer (Urlaub), trotz gelegentlichen Regenschauern, zu genießen. Das Personal ist unterschiedlich freundlich. Die sehr Laute Musik aus dem Gebäude am See, dass nicht zu ihrem Hotel gehört, ist gegen 23 Uhr sehr störend.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Im gesamten Ort ist nach 23:00 Uhr keine Live Musik mehr gestattet. Jetzt wissen wir leider nicht von welchem Lokal sie sich gestört gefühlt haben. Wir hätten die Störung mit einem Anruf erledigen können. Mit freundlichem Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und Team.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolle Masseurin! Damen sehr freundlich. Das Liegebetten-Reservierungs-System finde ich ist zu überdenken. Wir kamen am Montag Vormittag an und es waren praktisch alle Liegen bereits mit Zimmerkarten reserviert, sodass man sich erstmal auf die Suche machen musste einen Liegeplatz zu bekommen. Man hatte praktisch nie die Chance ganz vorne zu liegen. Das gleiche gilt für den kleinen Indoor-Schwimmbereich, die Liegen waren stundenlang reserviert, ohne das diese von Leuten benützt wurden.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Strandbursch wäre Ihnen sehr gerne behilflich gewesen um für Sie eine Liege zu organisieren. Es sind wirklich genügend Liegen vorhanden und auch unser Reservierungssystem hat sich bislang bestens bewährt. Im Hallenbad Bereich haben wir kein Reservierungssystem vorgesehen. Lieben Gruß aus dem Seehotel Europa Resort, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team.
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