Seehotel Europa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,662 reviews across 5 portals
:
By Klöckl Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Seehotel Europa hat bei uns einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wir haben uns sehr
wohlgefühlt. Bloß die Betten waren uns einfach zu weich, was besonders für meinen Mann ein
Problem darstellt, da er bei zu weichen Matratzen große Kreuzschmerzen bekommt.

Vielen Dank für Ihr Feedback das ich auch schon auf einem anderen Portal beantwortet habe. Aber auch hier will ich erwähnen, dass wir auf unseren Boxspringbetten eine 33 cm hohe Matratze bester Qualität und durch den antiallergischen kuschelweichen Topper eigentlich höchsten Schlafkomfort bieten. Beim nächsten Besuch bitten wir einfach um Nachricht an der Rezeption und unsere Hausdame richtet das Bett nach Ihren Wünschen. Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Seehotel Europa.
By Hauser
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr schöne erholsame Lage des Hauses. Gepflegter Strandbereich.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Seehotel Europa ist immer einen Urlaub wert.

Vielen Dank für Ihr Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. einen herzlichen Gruß aus dem Seehotel Europa, Ihre Familie Wrann und das gesamte Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (27/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Tolle Lage, tolles Haus!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Hinweis haben wir ernst genommen und gehen der Sache gleich auf den Grund. Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und das Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wunderschöne Anlage, sehr freundliches Personal und es ist schön zu sehen wenn eine Familie mit sooo großer Freude bei der Arbeit ist. Meine Gattin und ich hatten einen sehr entspannten und erholsamen Urlaub.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der vergriffenen Flasche Wein muss es sich um ein Missverständnis handeln, denn keiner unserer auf der Karte dargebotenen Weine sind bereits im Juni vergriffen. Vielleicht war es ein Weißwein der nicht mehr gekühlt gelagert war und deshalb vergriffen war. Nachdem wir auf unserer Weinkarte dreihundert Weine anbieten ist es so, dass man im Portofino Restaurant am See wohl neben der kleinen Weinkarte der Weine die dort gelagert sind auch unsere große Weinkarte zur Auswahl bekommt. Wenn der ausgewählte Wein dann nur oben im Hotel verfügbar ist, gibt es eine Wartezeit um die Flasche von dort zu holen. Das hätte Ihnen der Servicemitarbeiter auch so erklären sollen, für Ihr besseres Verständnis. Als der Wein dann im Portofino eintraf, wollten Sie diesen nicht mehr. Gruß vom Wörthersee, Jakob Wrann im Namen des gesamten Teams des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Der Check In und Check Out war nicht sehr freundlich... wir haben uns nicht richtig Willkommen gefühlt. Sonst waren wir sehr zufrieden.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus für Ihre kurze Auszeit gewählt haben. Schade, dass Sie bei Ihrer sehr frühen Anreise, die sonst nicht vor dem Nachmittag erwartet wird, nicht gebührend empfangen wurden. Vielleicht war unsere Rezeptionistin überrascht, da ja das Zimmer auch noch nicht verfügbar war, aber unfreundlich war sie deswegen noch lange nicht. Einen herzlichen Gruß senden wir aus dem Seehotel Europa und vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann auch im Namen fast des gesamten Teams.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Mein Wohlbefinden wäre deutlich gestiegen, wenn ich zufriedeneres Personal wahrgenommen hätte. Dieses jedoch sehr bemüht und freundlich war. Der Eindruck war eher gefärbt von einem wenig entspannten Betriebsklima (natürlich subjektive Wahrnehmung).

Wir haben Ihr Feedback gelesen und danken für die Mühe die Sie sich angetan haben. Da wir an einem natürlichem See unser Grundstück haben ist es halt so, dass das Ufer nicht flach auslaufend ist. In der Mitte der Veldener Bucht hat es sogar sechzig Meter Tiefe. Im Gegensatz dazu kann man in der Adria weit hinaus laufen um überhaupt Schwimmen zu können. Unser Wasser kann man aber auch trinken ohne Bauchweh zu bekommen. Wir sind sehr gerne, wenn es unsere Zeit erlaubt, am Gast und suchen den direkten Kontakt. Aber alle Gäste zu erreichen ist fast nur beim gemeinsamen Cocktail möglich. Wir grüßen sehr entspannt vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und ein ebenso entspanntes Team des Seehotel Europa.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Schade habe ich gefunden , dass meine freundliche Bitte um einen anderen Sitzplatz im Restaurant unfreundlich zurückgewiesen wurde und als persönliche Kritik aufgefasst wurde . In einem Hotel dieser Kategorie wurden freundliche Bitten meinerseits bis jetzt immer stressfrei und freundlich bearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es auch bei uns so üblich dass die Oberkellnerin die Tischeinteilung vornimmt und den Gästen den Tisch zuweist, der dann während der Dauer des Aufenthaltes belegt wird. Somit ist es nicht möglich sich einen Tisch auszusuchen der bereits seit Tagen von ein und denselben Gast benutzt wird. Sollte das als unfreundlich empfunden worden sein, so bitten wir um Nachsicht. Einen herzlichen Gruß vom See, Ihre Familie Wrann im Namen des gesamten Teams des Seehotel Europa.
By Dr. Hans Martin Schmid
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hervorragende Lage, nettes Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ganz früher sind die Gäste um 06.00 Uhr aufgestanden um am Strand die Liegen mittels Handtuch zu reservieren. Danach war ein Strandbursche eingeteilt, dem alle Gäste ihre Handtücher zur Reservierung übergeben haben -gegen gutes Trinkgeld. Dann hatten wir die Idee zum jetzigen System, dieses wird von anderen Häusern gerne kopiert und bei uns ist endlich Friede eingekehrt was die Liegenreservierung anbelangt. Insgesamt sind unserer Zimmeranzahl entsprechend genügend Liegen vorhanden und durch einen täglichen Wechsel von ca. 20 Zimmer ergeben sich ständig neue Möglichkeiten. Durch die Aufrechnung eines Depots werden bei der Abreise die Liegenmarken wieder abgegeben und die Liegen sind frei. Ich hoffe ein wenig Verständnis erwirkt zu haben und grüße herzlich aus Velden am Wörthersee, Jakob Wrann im Namen der gesamten Crew des Seehotel Europa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Rundum hatten wir einen hervorragenden urlaub

Vielen Dank für Ihr Feedback über das wir uns sehr gefreut haben. Herzliche Grüße aus Velden am Wörthersee, Ihre Wranns und auch im Namen der gesamten Crew unseres Hauses.
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