Seehotel Europa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,663 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wunderschöne Lage, Parkplatz, Zimmer und Frühstück sehr ansprechend. Trotzdem fehlt leider "Wohlfühlklima". Z.B. Begrüßung an der Rezeption (Händedruck ist no go, das geht höchstens in kleiner Privatpension, wo sich alle kennen, die Hausherrin alte Freunde begrüßt), Einwandbehandlung. Heuer z.B.: Störung durch Hochzeit in der Nacht. Wurde vom Chef abgetan mit "da können Sie in Ihrem Zimmer überhaupt nichts gehört haben". Und noch immer gut in Erinnerung von unserem ersten Aufenthalt vor zwei Jahren: 1.Abend Halbpension. Essen tatsächlich ungenießbar. Reklamation beim Ober brachte Reaktion: "ich weiß, unser Koch ist miserabel". Reklamation an der Rezeption: "oje, das werde ich weiterleiten". Beschwerdemanagement verbesserungswürdig.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn man nicht mit der Zeit geht, geht man mit der Zeit. Dies ist ein Sprichwort, das ich sehr gerne auf Ihre ablehnende Antwort auf die Frage um Ihr Wohlbefinden in unserem Haus, antworten möchte. Ich will nicht belehren aber Ihre Einschätzung in Bezug auf ein freundliches Willkommen ist überaltert, herablassend und alles andere als österreichische Gastfreundschaft. Durch das Nichtgewähren eines nicht gerechtfertigten Rabattes ist es billig zu vernadern. Wir sind, wie alle unsere Gäste, von der großartige Leistung unserer Küchenbrigade unter der Leitung unseres Küchenchefs seit nunmehr sechs Jahren begeistert. Für die kommende Zeit wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen aus dem Seehotel Europa, Ihre Familie Wrann
By Petra Kainz
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein Superhotel, das Personal einfach Spitze, das Essen sehr gute Qualität, für mich einfach nur Erholung, komme wieder.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crew des Seehotel Europa.
By Anna
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Eine tolle Unterkunft, wunderschöne Zimmer. Einzigartiger Service. Sehr sehr freundliche Mitarbeiter, lesen jeden Wunsch von den Lippen ab.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Einen herzlichen Gruß vom Wörthersee, Ihre Familie Wrann und die gesamte Crew des Seehotel Europa.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein sehr angenehmer Aufenthalt und idyllischer Landschaft, beste Lage, super zum Entspannen, ausgezeichnete Küche und sehr angenehmer Service. War erstaunt, dass man sich auch als "Normal-Bürger" so wohl fühlt. Märchenhaft bleibt mir der Ausblick von der Terrasse auf den See in Erinnerung.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Chefin hat recht guten Überblick und ist gute Gastgeberin!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Super Hotel - ich komme sicher wieder!

By Harald
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Top Hotel, zu Weiterempfehlen

By Götz
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wahr erholsamen aber zu kurz von zeitlich.. und Wellnessbereich keine Massage im haus .. ab Montag wahr bischen blöd ...

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Aufenthalt war wohl wirklich zu kurz, denn dann haben Sie unser Frühstück ja gar nicht richtig genießen können und das ist sehr Schade, denn es zählt zumeist zu den Höhepunkten unseres Hauses. Auch hat die Masseurin einen freien Tag in der Woche. Im Portofino hatten wir keine Reservierung von Ihnen vorliegen und trotzdem hat es bei Ihnen schlecht abgeschnitten. Jetzt rätseln wir ob da eine Verwechslung vorliegt. Gruß vom Wörthersee,
Ihre Familie Wrann.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr zum empfehlenswert

By Mlinek Alexander
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

sehr schönes und gutes Hotel komme sicher wieder und Fehler passieren immer und überall.

Back to Top CERTIFICATE what's this?